5汽车主机厂商务系统培训规划…要点.PPT

总体培训思路 商务系统网点培训目标 汽车公司培训常见误区 汽车网点总经理改造计划─培训推移图 汽车销售经理改造计划─培训推移图 汽车销售业代改造计划─培训推移图 服务主管改造计划─培训推移图 服务厂服务人员改造计划─培训推移图 成功内部讲师能力要因 成功内部讲师的四字诀 内部讲师培训四大构面 内部讲师团培训计划─培训推移图 内部讲师团─阶段性目标 授人以鱼，不如授人以渔 培训主要突破方向： 以各部门内训师培养为契机，提高知识共享和沟通，发掘专业领头人； 以销售网点人员素质提高为龙头，带动CRM、SCM等系统的完善； 外训是必要的补充，对于部门经理以上的管理人员要加强培训序列的构架 谢谢！ * 资料来源： Unit of measure 机密 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 Document Date LGD001031BJ(GB)-ITService fina 汽车主机厂商务系统 培训规划 （节选） 朱竞经营管理系统培训 主管系统培训 营销系统培训 顾客满意系统培训 内训师系统培训 重点介绍 建立汽车企业商务系统核心竞争力 创造汽车企业核心 竞争力 架构主管o.j.t系统 建立业代营销 sop系统 建立网点绩效经营管理配套系统 建立销售 经理营业 团队领导 管理系统 改善管理