cxm_1229_讲义2：跨国公司环境…要点.ppt

跨国公司经营环境分析 第一节 跨国公司社会文化环境 什么是文化？ 文化的层次 帮助诊断的两个模型： 价值观取向模型 Kluckhohm Strodtbeck 小组 国家文化模型 Greert Hofstede 一、什么是文化 文化是指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。这些信念、准则和价值观通过文化礼仪、传说和象征传递给今天的全体成员以及未来的全体成员。 文化包含两个方面： 文化前阶段：易觉察到的文化 文化后阶段：只能为文化的局内者或成员所理解 三、价值观取向模型( Kluckhohm Strodtbeck 小组) 人的本性：性本善，性本恶？ 人与自然的关系：主宰自然，与自然协调，屈服自然 时间的观念：过去、现在和将来 做事方式：存在型，实干型 人际关系：个人、群体、等级关系（个人主义、集体主义、权力主义） 价值观取向模型在管理中有重要的应用，管理者对上述问题的回答将会影响其领导风格及管理手段的形成。 四、国家文化模型（Greet Hofstede） 1980年，霍夫斯蒂德对IBM遍布全球的39家子公司进行了一项研究，从中确认了文化价值观的四个方面。霍夫斯蒂德及其他学者后来的研究增加了所研究国家的数量，并提出了第五个方面，即长期取向，用以解释亚洲一些国家经济的兴起。 权力化程度 个人主义 男性主义 不确定