项目手册--系统经营管理篇.docVIP

前 言 为了达到工程的计划的目标，满足合同的要求，进一步规范化、程序化管理，系统地对项目进行管理，针对工程的特点和我公司施工队伍组成的特点，特制订本项目管理手册，以期能进一步提高项目的管理水平。 随着项目管理由由传统的“人治”向“法治”和“德治”过渡，制度建设是项目管理的基础，项目管理大力建立以制度为约束的保证，才能实现项目的目标。本手册共分五部分：系统经营管理篇、岗位职责及工作标准管理篇、质量技术管理篇、安全技术管理篇、现场综合管理篇等五个部分，从项目的经营管理、质量、安全、进度、现场管理、技术、物资、成本和资料管理等方面建立相应的管理制度，为工程的顺利开展提供了建议和计划。 在本项目手册的编制中，得到了许多领导的关心和支持，同时借鉴了北京一些项目部的成功经验和部分管理制度。当然在制度的制定中存在大量的缺点和不足，这有待于我们在项目的具体实施过程中进一步细化和完善，在执行中多提意见和建议。  目 录 第一部分 项目管理基本原则和思路 3 1、项目管理的基本思路 3 2、项目管理的核心 4 3、项目管理的原则 5 第二部分、项目的组织机构配置说明 6 一、项目组织机构图 6 二、系统配置说明 6 第二部分 项目管理目标系统 7 一、质量目标 7 二、工期目标控制 8 三、安全文明施工控制目标: 8 四、成本目标控制 8 五、环保控制目标 9 六、技术创新目标 9 七、综合管理方面 10 八、顾客服务目标控制 10 第四部分、项目系统运作管理相关规定 11 一、对外关系： 11 二、对内关系 12 三、工程基金建立与管理 12 四、工程财务管理与资金使用 13 五、前期临时工程及费用的处理 14 六、期中经营费用的使用与支付 14 七、内部沟通与报告管理 15 八、合同管理制度 16 九、工程奖罚办法 17 十、工程例会制度 19 十一、值班制度 19 十二、相关配套制度建设 20  施工项目管理手册 第一部分 项目管理基本原则和思路 1、项目管理的基本思路 ----以目标管理作为项目运作的基础和前提，通过建立和完善一整套的目标指标体系来确定项目的各项管理目标，通过引入绩效考核措施对各人和部门的业绩考评，达到对过程的整体分解和对目标的集中统一； ----根据目前的技术能力和成本水平，整合社会资源，从技术经济角度对项目运作进行优化，实行责任工程师制度，从方案的优化到现场的合理化建议建立系统化的经济比较和优化体系，以提高工程的质量和经济效益； ----按项目法施工的要求组织并体现现代管理对流程管理的要求，淡化职能部门的职责，强化流程控制，建立全员参与意识，以提高管理水平； ----项目管理内部推行制度化、程序化办公，完善内部管理机制和业务流程设置，以较完善的程序分解来规范员工的职务行为和办公模式，体现项目管理的统一性； ----通过推行项目内部及现场的CI战略，规范项目对的形象，从项目的人员、组织、物资及办公环境的设置均按公司CI形象落实； ----提倡通过电子化的办公模式，促进项目内部资源共享，提高工作效率； 2、项目管理的核心 ----确立管理核心意识：项目经理作为企业法人在项目上的授权代表，是项目管理有核心，项目各级管理人员在项目经理的领导下，围绕企业的经营理念和合同的要求项目形成约束机制并开展日常工作； ----确立团队意识：项目管理是一个有机的整体，项目内部各管理系统之间相辅相成，相互支撑，项目管理班子成员作为项目管理体系的分级领导者，在履行合同中承担不同的责任和义务，并相互形成一个整体，只有项目管理人员齐心合力，才能圆满实现项目的目标； ----建立合理的组织体系：一个机构能否有效运转，必须保证体系健全和合理，部门设置合理，职能清晰明确，才能提高管理效率； ----健全管理制度：项目管理应从传统的管理模式向现代管理迈进，由传统的“人治”向“法治”和“德治”过渡，建立以制度为约束的保证，才能实现项目的目标； ----强化过程控制，重在管理监督：项目实施是一个长期的过程，项目制度作为机构运作的保障手段，其作用在于有效运行和发挥约束作用，但要保证制度有效运作，就必须建立分层的监督机制，只有强化监督，才能有效地运行； 3、项目管理的原则 ----基本原则:1)、制度高于个人；行动高于言论；2)、早计划、早安排；抓落实、抓结果、抓责任人； ----工作安排原则：对外业主优先，对内现场优先；对外第一，对内第二；一致对外(服务于业主)，对外一致； ----技术、经营、施工三者的关系：经营是目的，技术是基础，施工是手段。所有的技术方案经过优化，所有的施工必须执行方案和计划； ----施工管理原则：安全第一，质量为本，安全保生产，质量保进度；主动管理，严格执行，全面控制； ----技术管理原则：技术为龙头，预控预防；