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课程名称:常州大学生智能手机的使用情况研究
学院名称: 人文社科学院
班 级: 11 文秘班
小组成员: 成宇童
宿 灿
崔冰洋
陈 波
徐 伟
调查时间: 2014年6月18日——6月20日
常州大学生智能手机的使用情况研究
摘要:随着技术的迅猛发展,最初以语音通讯为目的的手机到如今已是集上网、游戏休闲等诸多功能于一身的智能手机。从传统手机向智能手机的转变,使得用户对它的使用与满足形态产生了许多新的特点。通过研究大学生对智能手机的使用行为发现,手机的通讯功能正在被淡化,而它的附属功能却成了关注的焦点。因而本文以常州市大学生以主要着眼点,运用传播学的相关理论分析常州大学生智能手机的使用情况。
关键词:常州大学生 智能手机 使用行为 满足形态
一、调查目的
本文使用与满足理论为基础,采用问卷调研与深度访谈的方法,通过定性定量研究相结合的方式进行研究和分析。具体来说,研究需要完成对四个问题的回答:第一,常州大学生使用智能手机的基本行为状况如何;第二,在使用智能手机过程中,表现出了哪些需求;第三,所表现出的需求如何得到了满足,有着怎样的满足形态;
二、调查对象
本研究以江苏理工学院的学生为研究对象,主要在江苏理工学院的北苑餐厅、南苑餐厅、西园餐厅、图书馆、直接发放,并辅以滚雪球、校园拦截和网络发送等方法完成了发放问卷,同时,为了保证问卷调查的广泛性,我们还通过发放网络问卷,向常州大学、河海大学等常州其它院校的同学进行了调查。
三、调查方法
(一)问卷调查
15个大题组成了最终的问卷。按照题型划分,由填空题、单选题和多选题组成,其中填空题1道,单选题7道,多选题6道。从内容上分,主要分为四大部分:第一部分是使用手机的最初原因。第二部分是调查智能手机使用者的具体使用行为情况。第三部分是使用智能手机后对你可能产生的影响。最后一部分是受访者的个人基本信息。正式调查时间为2014年6月18日-6月20日。
共发放纸质问卷100份,网络问卷50份,回收问卷146份,而120份为有效问卷。发放中注意尽可能平衡各年龄段、专业背景、性别、身份等因素。正式调查结束后,将对数据进行整理输入,并进行分析。
(二)深度访谈
主要要采取个人深度访谈法。深度访谈是质化研究方法的一种,通过一对一的访问形式对受访者的神态、动作、表情进行观察,以验证被访者所谈内容的真实性,从而获取访问资料,用以揭示对某一问题的潜在需求、态度等认知。
为确保调查对象能够较为真实的反映出大学生使用智能手机与认知智能手机的实际情况,本研究在选择被访者时也考虑到了性别、专业背景等因素:第一,在性别方面,选择7名男性大学生,8名女性大学生;第二,在专业背景方面,文科经管专业9名,理工科专业6名;本校(江苏理工学院)学生8名,三所外校(包括常州大学、河海大学、常州工学院)的学生7名,共计15名。
四、调查结果
(一)智能手机用户的使用情况
通过对制定问卷前的访谈资料的整理发现,被访大学生使用的智能手机应用程序主要包括以下9种形式:游戏、社交、交通导航、音乐、摄影、视频、手机浏览器、阅读客户端、手机安全。智能手机用户安装了的应用软件类型情况如图4-1所示。
图4-1受访用户安装了的应用软件类型情况
在受访大学生人群中,用户所安装的智能手机应用程序的分布呈现出多元性和兼容性。其中,85.8%的学生安装了社交类应用软件,此类应用软件在被调查的各类应用软件中所占的比值最高。另外,有84.5%和80.4%的大学生安装了手机浏览器和音乐类应用程序。而游戏、摄影、阅读客户端也都成为受访大学生人群中基本安装的应用软件类型(见图4-1)。此外,该图也表明,一般的智能手机用户都安装了几个以上的智能应用软件。
图4-2最常使用的应用软件类型情况
在用户已安装了的应用软件类型中,用户最常使用的应用程序类型如图4-2所示,受访用户最常使用的应用软件类型是社交软件,共有85%的被访者(102人)认为该类APP是他们使用最多的应用软件。紧随其后使用较多的应用软件类型依次是手机浏览器、游戏和音乐,比例分别
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