先锋医院管理系统问与答.docVIP

一：如果程序部分功能会提示“无法连接服务或执行错误” 处理步骤： 1、请下载最新程序，如果程序不会自动更新请到XFHIS程序下找到update.ini文件，将如下值改一下 保存后重新登录程序就会自动下载1.在医院管理信息系统里，把这个病人入院登记为新农合病人2.病人办理出院后，登录新农合系统，点击‘外出检查’，然后输入医疗证号，选择做外出检查的医疗机构，录入疾病、费用等信息，然后点击计算金额，确认金额无误后，点击确定补偿注：外出检查政策存在一个可报费用比例，假如政策规定外出检查只有70%可报，请在输入30%不可补偿费用3.然后在‘住院补偿审核’，录入医疗证号，查询出刚刚做的外出检查补偿单据，选中后点击审核4.在新农合系统的‘住院补偿查询’里查询这个病人就有两张单据，一张是在本卫生院住院的住院补助单，一张是刚刚录入的外出检查单据，这两张单据加起来的补偿费用就是总的补偿费用。外出检查的公式是：总费用*可报费用比*医疗机构的补偿比例假设政策是70%，总费用是1000，在县级医疗机构做的补偿最终的补偿金额是1000*0.7*0.8=560 取消出院申请，然后转自费，在办出院 处理步骤： 1、检查这些费用是否做了药品对照。 2、费用取消上传，然后再次上传，最后结算。 七：提示：医嘱收费失败 处理步骤：1、收费项目一次性不要收很多，一般十多个左右收费一次。 八：入院登记提示：该病人已在院。 处理步骤： 登入新农合网查询该病人是否有入院登记。如果有，根据需求删除登记。 如果医院系统中病人类型为“新农合”的，则需要在医院系统中的“接口处理”使用“异常业务3”把该病人转为自费病人。 然后在“病人类型修改”中重新修改病人类型，刷卡办新农合入院。 八：提示“此病人已经发生费用，不能退院” 处理步骤： 把这个病人的费用全部退掉，医嘱退费。 如果已经发了药的，把药品退掉，住院退药。 所有已经发生的费用全部退了后，然后把预交金作废。 办退院操作。 十、此病人费用有误，请核对。 处理步骤：取消费用上传，然后重新上传，最后结算。 十一：提示：系统未设置床位类型，请与管理员联系 处理步骤： 用管理员账号登入系统。 进入“系统设置——检查分类设置”找到项目分类名称为“床位费”，把前面的“项目分类代码”复制记录下来。（可以单击修改，然后复制。）如同所示： 进入“系统设置——系统参数设置”找到“参数描述”为“床位类别”的，在前面的小框中打钩，把刚才复制好的项目分类代码粘贴到“参数值”框，单击保存。如图所示： 进入“系统设置——检查字典维护”，如果检查字典内没有“床位费”这个项目，则需要新增一个。如图所示： 十二：新农合配置文件设置 1、到群共享下载“接口配置文件”资料 2: 找到自己卫生院的文件config.ini。3:重命名去掉config.ini”文件：程序文件夹内（默认文件夹名为xfhis）： 十三：提示：住院登记不存在！ 处理步骤： 1、进入菜单：住院管理——接口处理，选择需要处理的病人姓名。 在“接口处理”界面上，找到“异常处理3”，把这个病人转为自费病人。 进入菜单：住院管理——病人类型修改。选择类型：新农合，选择科室，病人姓名，诊断，输入医疗证号，刷卡，保存。 十四：提示：执行过程出错！ 处理步骤： 更新程序，使程序为最新程序。 更新程序后，重新登入系统，再做操作。 十五：该人员在登记时间内有相关转诊记录 处理方法： 方法一：到办理转诊医院办出院登记。 方法二：找农医局做出院登记，把转诊登记为结束掉。 十六：同一段室内两次入院 比如：3月1日入院到4月1日出院，办的是新农合病人。而又在3月15号以一般病人入院，到4月2日补办农合入院的话，这样就不允许操作了。处理方法：重新办农合入院，把这个病人的费用重新入到电脑，再做出院结算。把原来的那个做退院处理。方法二：医院系统自费出院，手工报销。 处理方式：跨月单据，不能通过接口召回。需要强制召回的话，医院系统，转自费，然后普通病人召回，农医局删除这笔补偿单据后修改医院系统把普通类型修改新农合类型病人，再办农合出院。 十八：更新接口信息出错，出院召回失败。 处理步骤：1、联系农医局的，把这个病人这次出院结算后产生的住院补偿记录删除。 2、需要到服务器，用查询分析器，用语句强制转为自费病人。update ih_patient_info_inhos set out_status=0 where illcase_code=2012000188 delete hd_medicare_info where order_no=(select inhos_no from ih_patient_info_inhos where illcase_code=2012000188)