3R性格师手册技术方案.docVIP

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3R性格分析师分析手册 【面谈四步骤】 面谈前准备: 工具:色彩性格分析表;分析间表 逻辑:根据性格色彩分析表分值准备相应面谈逻辑 第一步 收集信息 发现动机 接洽观察: 红色:热情迎接,邀请入座 蓝色:握手,请坐,井然有序 黄色:握手,请坐,认真严肃 绿色:轻轻握手,微笑请入座位 自我介绍,明确原理: 面试官:你好,非常荣幸,有缘分和你一起探讨关于您的性格分析问题,你知道一个人总想了解别人,但很少人真正了解自己。性格色彩分析是当今世界最科学的,最权威的对性格本源的一种分析方法。无数人经过分析后准确率非常高,太平人寿为了对客户提供最好的体验式服务,让客户、朋友了解最真实的自己,花巨资引进色彩性格分析系统,通过色彩性格分析来了解你性格的本源,对事业、家庭、人际关系的处理和未来个人的发展有巨大的帮助。 我是太平人寿**中支总监/高级经理,是总公司授权的色彩性格专业分析师。我叫**,在测试之前,为了保证分析的准确、客观,我们必须明确两件事情,第一:你是否在10分钟之内完成问卷答题。第二、测试中是否是第一直觉反应。 让新人做3分钟自我介绍(学习、工作、生活) 初步判断是否符合测试性格 红色:了解他的想法,找到困惑点(多听,顺势赞美, 眼神交流) 黄色:多了解他的目标,以及为实现目标而产生的困惑(掌控面谈的主动权) 蓝色:找到他对现实很不满的一点(多问) 绿色:找到他对当前工作、生活的压力点(要多问,从工作、生活等对家人的影响) 现在开始我正式给你做分析,让你清楚认识你的自我,适合从事的工作,只有做自己喜欢的事,才能让人快乐,你认同吗? 通过这个测试我发现你是XXX性格的人。你最大的优点是XXX,你最大的缺点是XXX 面谈要点: 红色:面谈期间,新人两次打断讲话。 处理:你是一个非常爱表达的人,我非常喜欢,因为我们都是红色性格的人。但是等我分析完,你再谈谈你的想法,好吗? 黄色:面谈期间,新人总是试图让面试官跟他的思路走,掌控欲很明显。 处理:你是一个有目标,有掌控欲望的人,这很好,因为你是黄色性格的人。但是等我分析完,你再谈谈你下一步的事业规划,好吗? 步骤二:性格分析,赢得认同 项目 红色——乐仔 蓝色——智仔 黄色——勇仔 绿色——静仔 沟通点 他人的认可 明确的解释 掌控的权威 群体的认同 鼓舞的机会 有限的风险 艰巨的任务 既定的模式 友好的人际 精确的计划 进取的机会 稳定的状况 优势 ?积极乐观 ?思想深邃 ?行动迅速 ?温柔祥和 ?真诚主动 ?默默关怀他人 ?目标导向 ?为他人考虑 ?善于表达 ?敏感而细腻 ?不感情用事 ?与世无争 ?富有感染力 ?计划性强 ?坚持不懈 ?善于协调 劣势 ?情绪波动大起大落 ?情感脆弱 ?死不认错 ?拒绝改变 ?开玩笑不分场合 ?喜好批判和挑剔 ?控制欲强 ?胆小被动 ?疏于兑现承诺 ?不主动与人沟通 ?咄咄逼人 ?没有主见 ?这山望着那山高 ?患得患失 ?容易发怒 ?缺乏创意 名人 靳羽西、张朝阳、小S 陈晓旭、梁朝伟 普京、丘吉尔 钱钟书、曼德拉 李咏、陶晶莹、潘石屹 张小娴、高仓健 杨澜、章子怡 许志安 步骤三:巧用三讲,导入保险 切入三讲逻辑 提问质疑:你对你的性格优势在现在的工作和生活中得到充分的发挥吗?你下一步的规划是什么?(面谈过程中记录下他的要点) 激发不满:你觉得你的性格劣势是否影响到了你现在的工作和生活? 引出三讲 : 根据不同颜色性格的新人,以及他们的不满点,针对性的讲“三讲” 红色性格的“三讲”逻辑 红色特点:追求快乐,想法多,困惑多 面谈逻辑:帮助找到快乐工作、快乐生活的事业,还能赚到很可观的钱 三讲要点:面试官通过讲自己的过去与新人产生共鸣,通过讲自己的现在引起新人的兴趣(展示快乐工作、快乐生活),通过讲公司历史(使命感)、投资背景(优势),让新人对公司有全新认识 XX经理就是红色性格,以前工作是坐办公室的搞行政的,每天喝茶看报,枯燥无味。一点也不开心。来到我们公司,收入上提高了很多不说,他的能力得到了充分的展示,现在是公司最优秀的讲师,公司各项活动都少不了他的参与,今年仅旅游方案就获得了好几次。他自己都说在这里才真正找到了人生的快乐、体现了自己的人才的价值。你这么有热情,天生就是做保险的好材料,真应该在这里好好展示一下。 黄色性格的“三讲”逻辑 黄色特点:追求成功,目标感强,喜欢掌控 面谈逻辑:帮助一起分析目标达成方法(不改变难以达成目标,改变方式可以是自己创业等,然后分析创业的基本条件,最后引出保险事业) 三讲要点:面试官讲自己在太平的创业经历,并拿出工资条进行展示(可以展示整年的) 国家刚刚颁布了关于保险行业的新国十条,把保险上升到了国家意志的地位,保险行业将迎来钻石十年,这

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