绩效评价和管理.ppt

 员工绩效评价与管理 Employee performance appraisal and Management 课程基本内容： 情景思考：考评的基本问题 绩效评价与管理的基本概念 绩效评价的内容 绩效评价的信息来源 绩效评价的方法 绩效考核反馈与面谈 绩效管理制度的设计 绩效评价的几个系统性问题 情景导入：K公司的绩效管理实施 【公司背景】K铁路有限责任公司是1998年在国家铁路运输整体提出“网运分离”的号召下，前几批进行市场化运营的国有大型股份制企业。成立之初引入现代企业制度，进行产权改革，同时实行全员劳动合同制，相对扩大了非正式工人员比例，多种形式的改革为K公司下一阶段快速发展奠定了良好基础。 【绩效评价体系】引入市场化用人机制同时，K公司建立一套绩效管理制度，已在2002年度考核中试行。这套方案将“德、能、勤、绩”几个方面内容细化延展成考量的10项指标，并把每个指标都量化出5个等级，同时定性描述等级定义，考核时只需将被考核人实际行为与描述相对应，就可按照对应成绩累计相加得出考核成绩。 这套方法简单易行，有四个明显特点： （1）全员参与。公司规定全体在编管理人员都进行考核； （2）内容统一。所有干部考核都用同一量表（含4方面10项指标及规范权重）。 （3）民主评议。每个被考核干部分别由与其相关的所有人员考核（包括上级，本部门员工，相关部门代表等），成绩最