腾讯企业QQ功能简介课件解读.ppt

个人QQ办公产生的问题：客户资料流失 企业QQ好友数量1500人 企业QQ价值分析 从提升职员工作效率的角度计算 一个月薪3000元的员工，如果8小时工作时间中有2小时用于个人QQ有关的事宜，相当于每天浪费老板有1/4的薪金，一年浪费薪金：12*3000*1/4=9000元 而我们企业QQ的一个工号费用也就100元左右，100元的投入，可以挽回9000元的损失。 企业QQ价值分析 企业QQ可以保准100%的QQ客户不会丢失！ 企业QQ加进来的客户无法删除； 企业QQ号码离职员工带不走； 企业QQ内好友也无法克隆； 客户资料安全可靠 核心功能之一：有效杜绝客户资料流失 号码可回收，客户带不走 防止客户被恶意删除 核心功能之二：无娱乐，提升职员工作效率 无娱乐 让员工专心上班 无广告 核心功能之三：可分级监控，避免员工闲聊、干私活 员工在被告知聊天记录会被监控时，就会控制自己上班干私活、闲聊的行为，大大提高工作效率！ 普通个人QQ:只有500个好友，会员QQVIP1：1000好友需要交一年会员费，VIP2：需要交2年会员费而且要等2年； 而企业QQ:只要一注册就可以加1500元个好友。无需你等五年！！！ 清晰的树形组织架构 展现企业内部层级，方便地逐级查找企业成员 快捷地搜索联系人 实时的企业通讯录 实时更新企业成员的手机、电话、邮箱等通讯信息，让企业成员随时获得同事的最新联系方式。 多样的即时通讯能力 企业QQ办公版继承了QQ的多人聊天、视频聊天、语音聊天，提供给企业用户绿色安全的办公体验 多人聊天-讨论组 多人聊天-语音聊天 全面的内控外联兼顾 企业QQ基于QQ海量用户平台，提供了与QQ互联互通的功能，搭建了与7亿QQ用户便捷沟通的通道。 延续QQ的强大聊天功能，与内部组织架构一起助您兼顾内外！ 与外部QQ用户、 与外部企业QQ用户 便捷沟通 外部联系人操作习惯保持与QQ一致 语音 视频 传文件 讨论组 一样都不能少 使用企业QQ，可以屏蔽员工登录个人QQ 为了管理方便启用企业QQ以后，可以根据时间段、网络环境等方式屏蔽员工登录个人QQ；为了实现个性化管理，也可以授权部分员工个人QQ、企业QQ都可以登录。 细分的对外隐私设置 企业QQ用户可以通过设置对外隐私权限，控制个人资料对外部用户的显示。 ?对外隐私显示分三档，分别是“所有人可见”“好友及内部可见”“仅内部可见”。 强大的手机短信发送功能 客户端直接收发手机短信 短信对象覆盖同事和外部好友 由经销商代客户充值 实用的好友克隆功能 好友克隆不需个人QQ好友的同意，可以把原来个人QQ的关系网立刻转移过来 克隆成功后个人QQ好友侧会收到弹窗提示 在客户端可以直接给员工发送广播通知 客户端一键发广播 办公考勤 客户端打开 每个工作日，只可以上班打卡、下班打卡各一次； 客户端自上班时间前10分钟起，自动弹出考勤窗口； 下班打卡时需在客户端点击图标后，弹出下班打开窗。 强大的QQ群功能 监控管理：主要指管理员（或其他有权限者）可以实时查看客服与客户的会话内容。 多人协作：支持无缝转接，客服答复不了时能及时将客户转给其他同事跟进处理。 * * 组织架构对于员工比较多，或者有外地分公司的企业会比较有价值，清晰的组织架构也是企业专业管理的标志之一 * * 企业成员的联系方式都显示在组织架构中，成员可以很方便的找到其他人的信息，再也不用每个月定期发整个公司的通讯录了 * * 目前视频只能支持一对一，多人视频将很快实现；语音聊天目前最多6人；讨论组最多20人 * * 与海量QQ用户互通是我们产品最大的竞争优势 * * 常用联系人可以讲用户需要经常联系的人从繁多的分组中出来，同时也让用户多了15个分组的名额。 * * 隐私设置可以控制企业名片中显示的内容 * * 办公版的短信是可以直接回复的，用户接收办公版发出的短信，在手机上直接回复，信息可以发到用户的电脑上，如果用户不在线会作为离线消息存在。 办公版的短信是可以直接填写手机号码发送的，不用像飞信那样要加为好友才能发送。 * * 好友克隆以分组为单位进行克隆，好友克隆是有可能会遇到二代密码，此二代密保是个人QQ那边的限制 刚刚开号的员工需要等两到三个小时才能进行好友克隆 * * 客户端的广播是可以加入超链接，但不能加入图片或改变字体 * * 此页面只有企业管理员可以看到 * * 如何管理企业员工 互联网时代—— 目录 个人QQ办公问题 企业QQ简介 企业QQ功能 企业QQ价值分析 企业QQ收费 通讯方式的变革 千百年来 通讯方式不断在改变，从吼-------书信-------电报------电话 随着通信需求的不断变化，很多问题电话也解决不了 你现在翻