项目六许可EMAIL营销课件解读.ppt

　　 电子邮件列表是否能达到预期的营销效果，一方面取决于发送信息的质量，另一方面取决于电子邮件列表客户资源的数量和质量。E-mail地址的收集贯穿于整个电子邮件营销活动之中，是电子邮件营销最重要的内容之一。在获取客户E-mail地址的过程中，为了增加客户加人的数量和成功率，并且增强电子邮件列表的总体有效性，需要通过多方面努力，如对电子邮件列表进行相应的推广、完善订阅流程、保护客户个人信息等。 工作任务 4 电子邮件列表技术 工作任务 4 电子邮件列表技术 　　1.通过希网网络建立企业/个人的电子邮件列表服务 工作任务 4 电子邮件列表技术 　　（１）注册成为希网网络的客户 高级用户注册界面 工作任务 4 电子邮件列表技术 　　用户功能列表 工作任务 4 电子邮件列表技术 　　（２） 创建电子邮件列表 　　创建电子电子邮件列表界面 工作任务 4 电子邮件列表技术 　　（３）获取电子邮件列表订阅代码 选择电子邮件列表生成代码 工作任务 4 电子邮件列表技术 　　电子邮件列表提供的订阅代码 工作任务 4 电子邮件列表技术 选择电子邮件列表生成代码 　　（４）在网页中添加代码后，用户即可在网页上输入电子邮件地址来加入电子邮件列表。 工作任务 4 电子邮件列表技术 　　（５）批量添加订户 　　批量添加订户界面 工作任务 4 电子邮件列表技术 　　电子邮件列表在线发信功能 　　（６）编写电子邮件 　　（７）客户端订阅电子邮件列表信息服务的确认 工作任务 4 电子邮件列表技术 　　2.其他电子邮件列表服务网站 　　（1）Yahoo! Group(http://groups. yahoo. com) Yahoo! Group是由雅虎创建的免费综合社区，它提供了包括商业和金融、计算机和网络、文化和社区等17个群组，网民可以根据自己的兴趣爱好加人相应的群组中，共享信息或进行约会。 　　（2）Bravenet(www. bravenet. com) Bravenet是一家专门为网站管理者免费提供各种网站建设、设计和管理工具的网站，其中也包括电子邮件列表、论坛、聊天室、访问量统计器、网页投票等用于营销推广的工具。 工作任务描述 1. 任务背景 　　 企业开展E-mail营销需要投入一定的人力、物力和财力，因此，必须对E-mail营销的效果进行测评，以保证企业投入与产出的平衡。通常，对E-mail营销的评价需要对相应指标进行测算，并深入分析影响营销效果的内在因素与外在因素。 2. 任务目标 　　了解E-mail营销的评价指标； 　　了解影响E-mail营销效果的内在因素和外在因素。 工作任务 5 E-mail营销效果评价 工作过程 工作任务 5 E-mail营销效果评价 　　获取和保持客户资源阶段的评价指标 　　电子邮件信息传递的评价指标 　　客户对信息接收过程的指标 客户回应评价指标 工作任务 5 E-mail营销效果评价 1.外部因素 工作任务 5 E-mail营销效果评价 2.内部因素 （1）电子邮件编写质量 （2）客户定位 　　（3）电子邮件列表管理和维护 　　（5）营销计划的系统性 　　（6）稳定的后台技术 　　（7）企业对E-mail营销的信心 　　（4）客户隐私权的维护 新世纪高职高专 电子商务类课程规划教材 新世纪高职高专 电子商务类课程规划教材 项目六 下一页 上一页 目录 目 录 工作任务 1 　认知真正意义上的E-mail营销 工作任务 2 　营销邮件设计 工作任务 3 　电子邮件群发技术 工作任务 4 　电子邮件列表技术 工作任务 5 　 E-mail营销效果评价 工作任务描述 工作任务 1 认知真正意义上的E-mail营销 　　电子邮件是网络营销的重要工具之一。企业可以通过电子邮件将产等重要的营销信息迅速、及时且低成本地送达目标客户的电子邮箱。同样，所提供的电子邮箱服务时，也在利用电子邮件为网站传播各类营销信息。 工作过程 工作任务 1 认知真正意义上的E-mail营销 　　 电子邮件营销，也称E—mail营销，或者称之为许可电子邮件营销，是指在获得客户允许的睛况下，通过电子邮件向客户传递有价值的信息的一种营销方法。而未经允许的电子邮件就是通常所说的垃圾邮件(Spam),而非真正意义上的电子邮件营销。 　　(1) 按营销对象来划分，电子邮件营销可分为专门针对现实客户的电子邮件营销和针对潜在客户的电子邮件营销。 　　(2)按发送周期来划分，电子邮件营销可分为定期电子邮件营销和随机电子邮件营销。 　　(3)按电子邮件形式来划分，电子邮件营销可分为纯文本电子邮件营销、HTMI格式电子邮件营销、图片广告电子邮件营销、Rich Media电子