护理行为与护患纠纷资料.ppt

2014.11.2 哈医大血案 2012年 3月23日，一名男子突然闯入哈尔滨医科大学附属第一医院风湿免疫科医生办公室，抡起手中的水果刀，疯狂砍向医务人员和实习医生，造成一名实习医生不幸死亡，另三名医务人员重伤 。据了解，死者名叫王浩，男，今年28岁，为哈尔滨医科大学2009级硕士研究生，事发前刚刚收到香港中文大学博士录取通知书。 比悲剧还要悲剧的悲剧！ 当晚，腾讯网刊登新闻后附带“读完这篇新闻后的心情”调查，6161人参与投票，其中选择“高兴”的竟高达4018人，占总数的六成以上。由此，引起了社会的强烈关注。 网易上针对这条新闻，一共有36000多人发表评论，其中有一个评论是这么写的，应该举国欢庆啊!鞭炮响起来!小酒喝起来!音乐开起来!顶这个帖子的数量达到了5172人……  有钱没钱都得医 有错没错都得赔 急诊科护士被殴打 2011年,昆医一院门诊护士小敏值夜班接到一位大腿骨折的80多岁的老人，急诊科不具备治疗条件，小敏建议患者到骨科住院部。恰巧骨科没床位，值班医生又让病人重新回到急诊科。由于还没有接到骨科的通知，小敏边跟医生联系，边向患者解释。此时，两个壮汉一拳落在了小敏脸上，最后把她逼到角落拳打脚踢。 小敏的牙齿被打松，一只耳朵的听力也受损，而打人者却始终没说一句道歉的话。 主要内容 一、护患纠纷产生的根源 二、护患纠纷发生的特点 三、规范护理行为，防范护患纠纷 关于哈