关于××大学学生网购情况的市场调查要点讲解.docVIP

关于××大学学生网购情况的市场调查  关于大学生网购情况的市场调查方案设计 撰稿人：×× 调查背景： 随着信息技术的发展、互联网络技术的不断进步、个人电脑的普及以及物流业的不断成熟，人们的消费方式正在发生深刻的变化，尤其是大学生。如今，大学里上网方便，许多同学选择在网上购物。据统计资料显示，仅2012年11月11日（俗称“双十一”）一天，淘宝全网就实现销售总额191亿元人民币（其中淘宝网32亿元，天猫159亿元），这相当于国内一天社会消费品零售总额的31.2%，而当天的订单数就达到了1.058亿笔。面对这一连串的数据，人们不禁会问为什么会有如此多的人亲睐网购，网购到底有什么好处等等。为此，我们就以上现象、问题对大学生的网购情况展开此次调查。 调查目的： 1、了解大学生网上购物的总体情况，分析网购趋势 2、对大学生网上购物进行结构分析，从而进一步分析大学生的网上消费习惯、消费动机、消费偏好 3、引导大学生树立正确的消费观 4、发现大学生网购中存在的问题并找出对策 调查对象及范围： 长江大学在校大学生，具体包括长江大学东、西、南校区以及文理学院 调查方式：网上问卷调查 非留滞实地问卷调查 极个别采取深度访问 调查方法：随机抽样 调查时间：2013年4月16日 调查期限：2013年4月16日到2013年4月23日 调查内容概述： 调查对象的基本特征：性别、年级、月生活费等 是否网购及网购情况：网购频率、网购支出、网购支出所占比重等 网购结构分析：网购原因或动机、网购的偏好、影响网购的因素等 网购的态度分析：对所选购物品的满意度、对网购环境的看法、认为网购存在的问题或者值得改进的地方 开放式提问：对网购前景的看法 详细内容：见附表（关于大学生网购情况的问卷调查） 调查实施方案及流程： 设计、撰写调查方案 设计调查问卷：计划问卷设计80张，预计收回60张，网上问卷从实际收到的问卷中抽取40套（若不足则抽取20套），问卷版式为A4纸正反两面，合计一页，其中题型包括客观题19道，主观题2道 问卷发放和回收：初步计划用一天的时间完成问卷的发放，具体人员分工下有详述 整理和分析相关数据，制成图表 5、撰写市场调查报告 人员分工： 方案设计 ×× 计划用时1天 问卷设计 ×× 计划用时1天 问卷发放 ××：西校区和文理学院 ××：南校区 ××：东校区 计划用时1天 数据整理和分析 ×× ×× 计划用时2天 撰写市场调查报告 ×× 计划用时2天 经费预算 交通费 10元 文印费 10元 管理费用 10元 其他杂费 5元 注意：如经费有多余，则将多余部分均分退给组员；如有不足，则组员先自已贴上，到计划完成后再另行结算。 组员须知： 组员须遵守法律法规和学校校纪校规 组员需通力配合，保质保量的完成任务，对分工不明确或不满意需相互协商讨论 组员在调查时须注意自身形象，注意礼貌 任何组员不得借此次调查蓄意打探他人隐私，不得强迫他人回答不 愿回答的问题 另附：《大学生网购情况问卷调查》 见下页 长江大学网购情况调查问卷 撰稿人：×× 亲爱的同学，您好！占用您的宝贵时间我深感歉意，非常感谢您在百忙之中填读这份问卷，此次调查是为我班《市场调查与预测》课程做准备，对长江大学学生网上购物情况进行研究，不存在任何商业用途，更不会泄露您的任何隐私。整个问卷中涉及的问题没有对错之分。请根据您的实际情况填写，无需署名，谢谢您的合作！ 性别： 专业： 年龄： 1、你一个月的生活费是多少： A、500以下（包括500） B、500-800 C、800-1200 D、1200以上 2、生活费主要来自哪里： A、父母供给 B、兼职 C、奖学金 D、其他 3、你是否网购过？ A、是 B、没有 4、网购的频繁程度： A、非常频繁 B、一般 C、偶尔 5、你网上购物的金额一般是多少？（包括邮费） A、50以下 B、50-100 C、100-200 D、200以上 6、在网购中，你最满意的邮寄方式是： A、快递 B、平邮 C、EMS D、其他 7、网站上其他买家对商品的评价对你的影响： A、很大 B、一般 C、很小 D、毫无影响 8、在很多网页或网站上随处可见推荐商品，你对这些推荐商品的看法： A、很感兴趣