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Chapter 3 Analyzing Marketing Environment 市场营销环境分析 欲使江河停止奔腾是办不到的，最好的办法就是学会能把握方向的游泳。 ——佚名 未来并非一成不变。 ——约吉.贝拉 营销环境的构成因素 The Marketing’s Microenvironment 市场营销的微观环境 Supplies 供应商 The Company 企业 Competitors 竞争者 Marketing Intermediaries中间商 Customers 顾客 Publics 公众 The marketing’s Macro-environment 市场营销的宏观环境 Population environment 人 口 环 境 Changing age structure 年龄结构 Changing family 家庭结构 Geographic shifts in population 人口流动 A better-educated 教育程度 Increasing ethnic and racial diversity民族构成 Economic Environment 经 济 环 境 Changes in income 人均收入与收入分配 Changing consumer spending patter 消费者支出模式 Natural environment 自 然 环 境 Shortages of raw materials 原材料 Increased cost of energy 能源供应 Increased pollution 环境污染 Government intervention in natural Resource management 政府对自然资源的管理 Technological Environment 技 术 环 境 Fast pace of technological change 技术变革 High RD budgets 企业研究与发展预算 Concentration on minor improvements 产品的改进 Increased regulation 关于技术革新的法规 Political Environment 政 治 环 境 Legislation regulating business约束企业的立法 Changing government agency Enforcement 实施法规的政府部门 Increased emphasis on ethics and socially responsible actions 伦理和社会责任的强调 Culture Environment 文 化 环 境 Persistence of culture values 持久的核心价值观 Shifts in secondary cultural values 亚文化及其变化 思 考 题 1、为什么速溶咖啡首次进入日本市场无人问津,再次进入时却大受欢迎？ 2、在墨西哥的贫民窟里，经常会有豪华轿车从里面开出来。为什么？ * * 境 口环 人 文化 环境 公众 科技 环境 律环境 营销环境 企业 市场 环境 政治与法 竞争者 自然 境 济环 经 技术 自然 社会文化 政治法律 经济 人口 企 业
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