景区运运与管理资料.doc

《景区运营与管理》在线作业 一、单选题（共 5 道试题，共 10 分。）V 1. A级旅游景区评定部门(A) A. 国家旅游局 B. 国家环境保护部 C. 国家建设部 D. 国家林业局 2. 黄山、峨眉山景区的经营模式属于哪种(A) A. 上市公司经营模式 B. 国有企业经营模式 C. 整体租赁经营模式 D. 股份制企业经营 3. 在以下管理部门中，对口管理国家级自然保护区审批的是(B) A. 国家旅游局 B. 国家环境保护部 C. 国家建设部 D. 国家林业局 4. 如果一个旅游景区要申报国家5A级景区，年接待海内外游客的数量至少达到(C)人次 A. 100万 B. 80万 C. 60万 D. 40万 5. 在以下管理部门中，对口管理国家级风景名胜区审批的是(C) A. 国家旅游局 B. 国家环境保护部 C. 国家建设部 D. 国家林业局 二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 哪些属于旅游景区内部旅游安全管理系统的构建内容(ABCD) A. 完善安全救助应急系统 B. 完善旅游景区安全的组织系统 C. 建立旅游景区安全预警系统 D. 完善旅游保险服务 2. 旅游景区设施设备维修的方式主要有哪几种(ABCD) A. 事后维修 B. 预防维修 C. 生产维修 D. 维修预防 3. 目前中国旅游节庆活动的市场化运作形式有哪几种(ABC) A. 工资制 B. 承包制 C. 分成制 D. 参与制 4. 旅游景区投资的特点有(ABD) A. 投资金额大 B. 投资回收期长 C. 投资的变现效益明显 D. 投资的变现效益不明显 5. 旅游景区员工培训的内容有哪些(BCD) A. 外语培训 B. 知识和技能培训 C. 态度和观念的培训 D. 心理培训 6. 哪些属于旅游人为灾害(ABCD) A. 由于规划不合理、长官意识、无序化、急功近利、乱砍滥伐等因素造成的对景区的破坏 B. 由于旅游市场需求极其不平衡，高峰期游客超过景区的承载力，从而使景区生态环境遭到严重的破坏 C. 工业、生活、旅游等污染，给景区造成的破坏 D. 部分素质低下、环保意识差的游客对景区资源的直接破坏等 7. 当地居民人口增长可能对旅游景区产生哪些不利影响(ABCD) A. 资源遭到破坏 B. 存在安全隐患 C. 景区风貌遭到破坏 D. 景区资源大量消耗 8. 哪些属于游客行为管理中的激发型方法(BCD) A. 实施罚款 B. 建立健全服务设施 C. 为游客提供准确、详细的信息 D. 对游客引导和限制 9. 哪些属于旅游景区成本费用(ABCD) A. 营业成本 B. 营业费用 C. 管理费用 D. 财务费用 10. 哪些属于旅游景区形象的特点(ABC) A. 统一性和客观性 B. 相对稳定性和绝对可变性质 C. 独特性和复杂性 D. 知识性和趣味性 11. 中国知名的旅游景区演艺活动有(ABC) A. 印象刘三姐 B. 印象西湖 C. 印象丽江 D. 山东潍坊国际风筝节 12. 旅游景区居民外迁方式有哪些(ABCD) A. 一次性外迁 B. 分期分批逐步外迁 C. 经营活动外迁 D. 行政管理机构外迁 13. 旅游景区员工内部招募途径的优点有哪些(ABC) A. 可信度高 B. 文化认同感强 C. 节省费用 D. 有利于组织创新 14. 旅游景区员工的薪酬一般具体包括哪几大部分(ACD) A. 工资 B. 救济金 C. 奖金 D. 福利 15. 旅游景区设施设备管理的内容包括(ABCD) A. 人员管理 B. 安全管理 C. 档案管理 D. 应急管理 三、判断题（共 30 道试题，共 60 分。）V 1. 由于旅游景区成本领先战略具有重视共性而忽视个性化需求的倾向，旅游景区成本优势的持久性与否等不确定因素，都为实施这一战略带来了潜在的风险。B A. 错误 B. 正确 2. 对于旅游景区而言，自然环境可以分为大气环境、水环境、生物环境、人工环境等。A A. 错误 B. 正确 3. 所谓景区的可持续发展，就是在确保旅游资源、生态环境和社会文化得到有效保护的前提下，通过对景区资源的合理利用，既满足当代人对景区产品的需要，又不损害后代人对旅游资源的利用。B A. 错误 B. 正确 4. 旅游心理容量是指旅游者于某景区旅游活动时，在不降低活动质量的条件下，景区所能容纳的旅游活动最大量，也称旅游感知容量。B A. 错误 B. 正确 5. 旅游景区总体规划到控制性详细规划然后到修建性详细规划，是由宏观到微观、由浅到深、由粗到细、由抽象到具体、由概念到表象的过程。B A. 错误 B. 正确 6. 一般来讲，具有代表性的景区财务管理目标主要包括：旅游景区利润最大化；旅游景区相关集团利益最大化；旅游景区价值最大化。B A.