6.礼品礼仪与鲜花为礼.pptVIP

礼品礼仪 赠送的礼仪、受赠的礼仪、鲜花为礼 礼品礼仪概说 所谓礼品赠送（馈赠），即指为了向其他人表达某种个人意愿，而将某件物品不求报偿、毫无代价地送给对方。 中国人一向重交情，赠送礼品是表达友情的一种方式。 作为人际交往中的一项重要举措，礼品赠送要求认真、自愿，而且不可强人所难。 礼品礼仪概说 成功的礼品赠送行为，应当能够借此恰到好处地向受赠者表达了自己的友好、敬重或其他某种特殊的情感，同时它还应当能够让对方喜欢并产生快感。除此之处，它最好还应给受赠者以某种深刻的印象，令其难以忘怀。 人际交往中的礼品行为，是发生于赠送者与受赠者双方之间的，礼品礼仪因而也就牵涉到他们彼此双方。 具体来说，学习礼品礼仪，不仅要通晓赠送守则，同时还应当对受赠须知一清二楚。 （一）赠送礼仪 每逢以物赠人时，赠送者往往会自谦道：“区区薄礼，不成敬意”，话虽是这么说，但实际上，任何人在选择礼品时，都是将其视为友情或敬意的物化，从而对其倍加重视。 以物赠人而无所用心，是完全不可能的 选赠礼品时，务须兼顾的有佳礼标准、禁忌回避、送礼之规等三大问题。 1.佳礼的标准 依照社交礼仪的规范，在人际交往受到欢迎的礼品，通常必须符合以下几条具体的标准： 2.禁忌的回避 在选择、准备礼品时，不能单凭个人意愿，“想当然”地自作主张。在努力选择上佳礼品之时，应当有意识做到不送受赠者所不欢迎的礼品。也就是说，要自觉、主动地避开对方受礼的禁忌。 根据一般规律，受赠者难以接受的礼品主要应为下列七种物品 3.送礼的常规 （1）精心包装：包装犹如礼品的“外衣”，穿上了“外衣”的礼品，方才显得正式、高档。包装礼品，既要量力而行，反对华而不实，又要尽量争取做得好一些。 （2）表现大方：现场赠送礼品时，最重要的是要神态自然，举止大方，表现适当；将礼品送给受赠者，一般应在见面之后进行，起身站立，走近受赠者，双手将礼品递给对方。向多人赠送礼品，应遵循先尊后卑，地位高者先行。 3.送礼的常规 （3）认真说明：当面亲送礼品时，一言不发，送上则罢，是要不得的。在以礼赠人时，有必要辅以适当的、认真的说明。赠送礼品时所要进行的说明，大体上可分为四类： （二）受赠礼仪 作为受赠者，在接受礼品时，有一些注意事项，必须了然于胸，认真遵守。不可以对他人的礼品漠然无视，也不宜在接受礼品时行为失当。 1.欣然笑纳 倘若获赠的礼品并非违法犯规之物，那么最佳的表现应当是恭敬不如从命，大大方方地欣然接受过来为好。 （1）神态专注 （2）双手捧接 （3）认真道谢 （4）当面拆封 （5）表示欣赏 （二）受赠礼仪 有的时候，出于种种原因，不能够接受他人所赠送的礼品。在拒绝时，一定要讲究方式方法，处处依礼而行，要给对方留有退路，使其有台阶可下，而切忌令人难堪。 符合社交礼仪的拒收礼品方法有以下三种，在操作中可以酌情选择，见机行事。 （1）婉言相告法 （2）直言缘由法 （3）事后退还法 （三）鲜花为礼 在世间一切事物里，人们公认：鲜花最美，鲜花最艳，鲜花最香。 鲜花在日常生活中不只是娇艳可爱，楚楚动人，而且有多种多样的实际用途。我们的生活如果离开了可爱的鲜花，必将立即失色大半。 （三）鲜花为礼 在人际交往之中赠送鲜花，是礼品的一种特殊形式，而且是人们最为欢迎的一种礼品形式。交往中以花为赠，是最保险、最容易获取成功，且又皆大欢喜的一种选择。 以花为礼，既要遵守基本的礼品礼仪，同时也要掌握其自身相沿成习的一些独特做法。 一般来说，学习送花礼仪，需要明确的主要问题有：送花的形式、送花的时机、鲜花的寓意，等等。 1.送花的形式 在送花的活动过程里，离不开人和物的密切“合作”。在送花活动里的“人”，自然是送花者，它是这一过程中的主体；在送花活动里的“物”，则是指的“花”，它是这一过程中的客体。 送花的形式，即应当如何将鲜花送人的问题。 送花的形式，既可以以人而区分，也可以以花来区分。 1.送花的形式 1.送花的形式 需要强调的是，在绝大多数情况下，送人之花以鲜花为佳。尽可能地不要以干花送人，尤其是不要将凋零、衰败、发蔫的花送人。 1.送花的形式 束花，又叫作花束。它是以新鲜的数枝切花，捆扎成束，精心修剪或包装而成的一种鲜花组合。它是适用面最广、应用最多的一种。 篮花，又叫花篮。它是以形状各异的精编草篮，按一定的要求，盛放一定数量花大色艳的新鲜切花。与束花相比，篮花显得更隆重、更高档。其最适宜的场合，有开业、开展、演出、祝寿，等等。 1.送花的形式 盆花，即栽种在专门的花盆里，主要用作观赏的花草。送人的盆花，可以是自养的心爱之物，