第三章 绩效管理和战略规划.ppt

* * 完整的使命陈述应包括以下内容： 组织准备提供的基本产品和服务是什么 组织所要服务的主要市场和客户群体是谁 组织所要提供的产品或服务有哪些优势 组织准备用何种技术来生产产品或提供服务 通过谋求增长和盈利来获得的生存的基本关注点是什么 组织的管理哲学 组织追求的公众形象 员工和股东所接受的商业自我概念 3、愿景 * * 一个组织的愿景是关于其未来发展愿望的一种陈述。很多组织的使命陈述和愿景陈述是合并在一起的，这种情况下，愿景陈述包含两个部分：一是核心理念，常常被视为使命；二是预想当中的未来，常常被视为愿景。 雷诺威公司的使命和愿景陈述 * * 通过提供能够为客户创造显著价值的创新性、高质量产品，获得销售额和利润的长期增长。通过创建一种鼓励和回报授权、参与和开放的环境，与客户、供应商和员工建立起长期伙伴关系。通过提供世界级的客户服务，在所有的目标市场上维持自己的领导地位。 greif公司的五年愿景陈述 * * 在保持销售收入持续增长的同时，实现较高的资产收益率。 努力成为本行业中员工认为最理想的场所之一，致力于创建一个能够使每一个员工都变得卓越的工作氛围。 通过在全球范围内强化提供包装解决方案持续性地为客户关系增加价值。 充分保持在工业包装与服务行业的领导地位，并追求盈利性的增长。 一方面