CJ教材解读.ppt

* * * * * * CJ的特性 1.经营环境变化剧烈，若每年皆使用相同做事方式，将无法有效提升效率与达成目标。 2.当遭遇变迁时，由各人凌乱地自行对应之，将无法收到及时之效。因此有必要在公司﹝部门﹞之下 ，集合成全公司﹝部门﹞的向量(方向)，实行之。 3.当业务职掌规模逐渐扩大与多样化后， 若只是对大家宣告公司方针，却未明确各人应该做什么的话﹝未推行CJ﹞，容易演变成部分工作重复作业，部分工作却造成空档，不但造成劳逸不均、赏罚不明更使公司目标无法达成。 CJ 推行理念 1.将「公司目标」透过「方针管理」展开至「个人目标」，使这项工作对「全公司目标的达成」形成环环相扣，责任分明。 2.推动初期，「个人CJ活动」是「方针管理」的一环，也是各单位主管在实施「方针管理」时的一种工具。 3.稳定成熟期时，则可透过「个人CJ活动」完整推行「无职掌员工」，使每位员工的绩效能与人事作业充分配合，使公司的人力资源充分发挥。 推行CJ的体制改变 科/个人管理表格设计的目的 各层目标的制定必须强调其关联性， 以确保公司愿景能够达成。 公 司 目 标 部 门 目 标 个 人 目 标 科 目 标 中期事业计划书 科计划书 CJ表 经营/专案会议 部会 科会 纵向连结表 / CJ辅导干事 公司目标与个人目标的联接 科目标管理表图示 班组CJ表图示 班组反省回顾图示 班组反省回顾图示 个人目标管理表图示 个人CJ业务计划书主要是针对科室工程师、车间工程师和领班而设计的； 个人CJ业务计划书主要针对是专案方面的工作，其进度的跟踪存在一定的难度，需有另外的专案活动展开计划与记录。 将与本人业务相关的工厂的以及科室的目标记录下来，以便承接检查。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 方针管理- CJ观念 观念介绍 方针管理的定义 方针管理的逻辑 各种形态的管理 各种形态管理的比较 方针管理的展开 推动方式 方针管理体系 CJ介紹 特性及目的 工作计划书 结尾 CJ观念课程大纲 方针管理的定义 方针 (Policy)：企业理念，VISION，公司的经营策略，上司的信念／指示 方针管理 ( Policy　Management )： 为了达成公司的经营方针，将必要的课题(工作)配合组织架构展开，并有系统的运作计划(P)、实施(D)、检查(C)及修正(A)等措施的一种管理方法。 ? ? ? ? ?根据公司宗旨、经营的基本 方针设定公司中长期方针。 ?根据公司中长期方针，决定该年度总经理、事业部处长及经理方针。 ?根据上级方针，设定目标、目标达成度?方案及方案实施状况的管理项目。 ?针对方针书、实施计划书的内容 进行教育训练。 ?根据方针书、实施计划书进行改 善及维持的活动。 ?解析问题点，掌握问题点的原因 ，采取异常处置。 ?整理问题点，列入下年度计划(P) 中的方针。 ?查核目标达成度及方案实施状况。 ?掌握计划与实施结果的差异， 并找出问题点。 P D A C 方针管理─基本架构 方针的要素 目标、方策展开 A类型 B类型 目标→→方策 [管理项目] 目标→→方策 [管理项目] 上级 下级 目标→→方策 [管理项目] 目标→→方策 [管理项目] 上级 下级 目标、方策系統图 目标 方策/目标 方策/目标 经理 科长 承办 目标、方策展开矩阵 目标、方策系统图 目标 方策 目标 方策 目标 方策 目标 方策 目标 方策 管 理 项 目 定义：用以反映或衡量工作执行程度的衡量指标。 结果系的管理项目 ─ 确保工作成果的品质 要因系的管理项目 ─ 确保品质的手段 种类： 管理项目的种类 (2)显示重要的课题 (3)具挑战性 (4)有达成目标的期间 (1)精确而可衡量 目标四项基本特性 1.目标管理项目最多不超过20项，最好在15项以内。 2.下一层的目标值比上一层目标值加严15%-20%，以确保目标必达。 3.目标必须加以定义，目标值必须列出计算公式及数据来源。 4.目标、方策、管理项目愈往下位者须更具体化。 5.上下之间的方针、目标、方策必须有一致性、连贯性、紧密开连性，以确保长期经 营目的的达成。(最终目标、愿景的实现及短期、中长期兼顾) 6.方针管理检讨，成果非常好及非常坏都要彻底反省检讨 (胜者恒胜？败者恒败?) 方针管理的注意事项(要点) 7.必须有衡量目标、方策实施绩效的指标，必须与人事(绩效)考核充分地结合。 8.方针管理之检讨结果系及要因系(结果与过程)之未达及过达项目皆须彻底检讨。 9.方针管理须取得上下及部门间的协调与调整(水平、垂直