网络整合营销重点解析.pptVIP

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视频病毒营销案例 /web-marketing/video-viral-marketing.htm /web-marketing/video-viral-marketing-2.htm 恐吓营销 所谓恐吓营销,就是厂商虚张声势,故意夸大生活中的危险和疾病的潜在害处,借以推销自己或打击对手。 其中看似令人信服、震惊的数据和原理,常常是任意夸张乃至随口编造的。 利用人的心理: 富人怕死 女人怕老 普通人怕生病 父母怕小孩没出息 … … 恐吓营销 恐吓营销流程: 分析产品→列举提出问题→渲染问题的严重性→从心理上恐吓→采取措施→潜在购买成为现实购买 恐吓营销 恐吓营销的四个要素: 主体 客体 对象 载体(利害诉求) 恐吓营销的主要手段 对号入座式 请君入瓮式 一些免费的测试、义诊等 情感逼供式 父母、丈夫、妻子 恐吓营销注意点 注意不要越界 恐吓营销 企业网站的主要目的 通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息; 发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息; 向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务; 网上展示、推广、销售产品; 收集市场信息、注册用户信息; 其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。 企业网站的本质 从企业营销策略来看,企业网站是一个开展网络营销的综合性工具。 企业网站的特点 企业网站具有自主性和灵活性 企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体 企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来 企业网站的功能具有相对稳定性 企业网站是其他网络营销手段和方法的基础 企业网站与网络营销的关系 网站建设完成是实现网络营销职能的基础 网站建设是网络营销策略的重要组成部分 企业网站内容是网络营销信息源的基础 网站的功能决定了网络营销方法的选择 企业网站的网络营销功能 品牌形象 信息发布 顾客关系 资源合作 产品/服务展示 顾客服务 网上调查 网上销售 常用网络营销方法体系 * (1) 消费者( consumer) , 指消费者的需要和欲望( The needs and wants of consumer) 。企业要把重视顾客放在第一位, 强调创造顾客比开发产品更重要, 满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要, 不能仅仅卖企业想制造的产品, 而是要提供顾客确实想买的产品。   (2) 成本( cost) , 指消费者获得满足的成本( Cost and value to satisfy consumer needs and wants) , 或是消费者满足自己的需要和欲望所肯付出的成本价格。这里的营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本。包括: 企业的生产成本,即生产适合消费者需要的产品成本; 消费者购物成本, 不仅指购物的货币支出, 还有时间耗费, 体力和精力耗费以及风险承担。新的定价模式要求: 消费者支持的价格—适当的利润= 成本上限。因此, 企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润, 就必须降低成本。   (3) 便利( convenience) , 指购买的方便性( Convenience to buy) 。比之传统的营销渠道, 新的观念更重视服务环节,在销售过程中, 强调为顾客提供便利, 让顾客既购买到商品, 也购买到便利。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好, 把便利原则贯穿于营销活动的全过程, 售前做好服务, 及时向消费者提供关于产品的性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息。售后应重视信息反馈和追踪调查, 及时处理和答复顾客意见, 对有问题的商品主动退换, 对使用故障积极提供维修方便, 大件商品甚至终身保修。   (4) 沟通( communication) , 指与用户沟通( Communication with consumer) 。企业可以尝试多种营销策划与营销组合, 如果未能收到理想的效果, 说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时, 不能依靠加强单向劝导顾客, 要着眼于加强双向沟通, 增进相互的理解, 实现真正的适销对路, 培养忠诚的顾客。 * Interesting 趣味原则    八卦是火爆的通行证,《馒头》是《无极》的墓志铭。当芙容姐姐大S身材火爆网络时,当越来越多的信息都带好“泛娱乐化的假面”时,一个娱乐至死的年代来临了。中国互联网的本质是娱乐属性的,在互联网这个“娱乐圈”中混,广告、营销也必须是娱乐化、趣味性的。当我们失去权力对消费者说“你们是愿意听啊,是愿意听啊,还是愿意听啊,绝不强求”之时,显然,制造一些趣味、娱乐的“糖衣”的香饵,将营销信息的鱼钩巧妙包裹在趣味的情节当中,是吸引鱼儿们上钩的有效方式。“伟大的网络营销,他身上流淌着趣味的血液!他不是一则生硬的广告,他不是一则生硬

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