10完美复制——麦当劳人力资源管理系统要点分析.pptVIP

完美复制：解读麦当劳HR系统 ——麦当劳HR业务实践 前言 本案例以麦当劳为缩影，力求展现具有完善管理体系的跨国企业，如何通过人力资源管理帮助其实现业务的快速扩张，如何将其在国外规范的管理模式在中国市场得到完美的复制，来实现占领中国市场的制高点。从而为处于相同背景的企业提供借鉴价值。 麦当劳简介 麦当劳，世界著名的跨国企业，从1955年开始，经过几十年的发展已经当之无愧地成为全球快餐业典范。麦当劳（中国）是一家大型、专业化经营的企业，目前在中国内地设立了三个大区，下辖850家餐厅遍布于25个省市和直辖市的108个次级行政区域，有5万多名员工。 麦当劳的人力资源管理创新 管理诉求 麦当劳在中国内地的850家餐厅遍布于26个省、自治区和直辖市的108个次级行政区域，总部希望通过一套信息系统实现对整个公司人力资源的管控。 人力资源管理是麦当劳实现对业务完美复制的关键，因此麦当劳希望通过人力资源信息化来帮助麦当劳人力资源各个业务模块（如：能力素质管理、后备人才管理、人事管理、绩效管理）目标的实现。 应用范围及管理效益 帮助麦当劳实现对管理体制的完美复制 麦当劳在全国各地每新开一家餐厅，可以通过金蝶人力资源系统的“组织机构复制”功能，将标准的餐厅“组织机构、职位管理体系”复制到新餐厅的公司组织架构下的指定位置，在系统中迅速建立一套新的管理体系。管理人员到任后即可展开后续的业务工作，使得数据的使用和维护变得快捷方便，并有效降低了管理成本。 满足麦当劳集中管理、分布应用的业务模式,实现50人对50，000人的人力资源管理 金蝶HR系统的纯web应用模式支持跨地域应用，所有业务都可通过IE浏览器的方式来实现。 现在麦当劳（中国）仅通过50个HR专业人员管理着全国近50000人的庞大团队，其中包括员工档案数据、员工薪资福利数据、岗位与任职者能力素质匹配数据、管理者绩效评估数据以及后备人才近阶数据等综合信息。 麦当劳的HR职业顾问和餐厅的管理者、区域的业务督导以及总部的各级管理者都能够清晰的掌握整个麦当劳（中国）的人力资源状况，为决策提供帮助； 承载麦当劳的能力素质模型体系,保证了企业的经营理念在每家餐厅的贯彻执行 帮助麦当劳后备人才开发管理体系得以实现,满足麦当劳餐厅快速扩张中对人才的需要 客户感言 使用HR系统对习惯模式的冲击很大，但是只有这样才能使业务更上一个台阶。我们看中金蝶覆盖全国的服务网络以及优秀、敬业的实施团队，能够确保麦当劳餐厅开到哪里，金蝶服务就配套到哪里。 P* 版权所有 ?1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司 * 全球快餐业的典范 基于金蝶K/3战略人力资源管理系统，麦当劳实现了对整个公司的人力资源管控，对管理体系的完美复制。 外部：虽然中国饮食行业市场巨大，但麦当劳在中国除了面临与肯德基的激烈竞争，同时随着国内快餐企业管理水平逐步提高，麦当劳的相对竞争优势将逐渐消失。 内部：麦当劳有一套完善的管理体系； 应对策略：实现在中国市场业务的快速扩张，管理模式在各个餐厅的完美复制。 采用本土化的战略人力资源管理信息化系统。 如何保证总部对各个餐厅人力资源的管控； 如何实现麦当劳已有人力资源体系在各个餐厅的完美执行。 支撑 竞争 环境 管理 创新 管理 困惑 权限管理 数据字典 基础数据导入/导出 基础 数据 工作流数据导入 K/3ERP其它系统 核心 应用 决策 支持 报表管理平台 自定义报表工具 统计分析平台 CEO平台 经理人平台 员工工作台 组织规划 职员管理 能力素质模型 绩 效 管 理 招 聘 选 拔 培 训 发 展 薪 酬 设 计 薪 酬 核 算 社 保 福 利 考 勤 管 理 工 作 流 引 擎 驱 动 集 团 管 控 模 式 配 置 平 台 集团内网或公网 集团总部 数据库 总部员工 X公司员工 Y公司员工 集中式应用模式 帮助麦当劳实现对管理体制的完美复制； 满足麦当劳集中管理、分布应用的业务模式,实现50人对50，000人的人力资源管理； 承载麦当劳的能力素质模型体系,保证了企业的经营理念在每家餐厅的贯彻执行； 帮助麦当劳后备人才开发管理体系得以实现,满足麦当劳餐厅快速扩张中对人才的需要。 三类能力素质 五大层级能力项评估 每个层级的行为描述 麦当劳 能力词典 核心素质 领导素质 专业素质 职员素质状况 人才评审结果 人才发展计划 人才评审 能力素质模型 员工/业务经理 绩效管理 企业战略 效率驱动要素 工作目标 员工/业务经理 后备人才库 人才培训计划 HR人员 Top20% 后备人才应用 麦当劳中国人力资源副总监: 方慧玲 联系方式：zhongxiong_lin@ 业务咨询热线：4008-830-830 金蝶网站： P* 版权所有 ?1993-2006 金蝶软件(中国)有