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1.有效管理时间 彼德.德鲁克:“不能管理时间,便一切也不能管理。” 有效管理时间两个步骤 要记录时间 管理时间 找出什么事情根本不必去做 记录上的哪些事情可以由别人去做而又不会影响效果 我们不要浪费别人的时间 有效管理时间,还必须将我们能够利用的时间集中起来使用,集中处理若干件工作 2.明确工作岗位的主要职责 3.制定工作计划 根据我们的工作职责和上级领导的工作要求,对工作任务在完成的时间、达到的目标、人员分配、资源分配等方面,进行系统的分解和安排 工作计划可以分为长期、中期和短期等 一般我们可按照年度、月、周、天等时间断来安排工作计划,以便于逐次实现小计划(小目标),中计划(中目标),最终达到大计划(大目标) 4.按照“要事优先”的方法处理工作 将工作按照重要程度和紧急程度,进行分类排序,重要的、紧急的工作优先处理 帕累托法则: 生活中80%的结果几乎源于20%的活动 20%的效果 80%的效果 80%的 非重要工作 20%的重要工作 事情轻重缓急排序 重要但不紧急 重要且紧急 重要 紧急 A B C D 既不紧急也不重要 紧急但不重要 例子: 麦肯锡30秒电梯理论 艾维.李六点优先工作法 摆在你面前有4样东西:一个瓶子,石块,鹅卵石和沙子。怎么样才能让这个瓶子最大容量的装载东西呢? 5.将工作进行分类处理 按工作的相关性和工作的属地性进行分类 相关性主要指不要将某一件任务孤立地看待 工作属地性是指将工作地点相同的业务尽量归并到一块完成,这样可以减少因为工作地点变化造成时间浪费 6.思考出效率 磨刀不误砍柴工 勤于思考出效率 7.沟通协调 沟通协调是管理工作的核心 “法约尔桥”原理 8.常规工作案例化 9.提高管理技能 罗伯特.卡茨三种基本的管理技能 技术技能:我们从事所担负的工作必须具备的专门知识和技能 人际技能:我们无论是独自一人还是在群体中与人共事、理解别人、激励别人的能力 概念技能:管理者必须具备一定的心智能力去分析和判断复杂的情况 10.重视对外界的贡献 管理者是否做到工作有效率、有成效,必须最后体现在工作的结果上。这个结果,必须是对组织和他人有贡献,没有贡献,就谈不上工作有成效、有效率。 精品资料网()成立于2004年,专注于企业管理培训。 提供60万企业管理资料下载,详情查看:/map.htm 提供5万集管理视频课程下载,详情查看:/zz/ 提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝,详情查看:/shop/ 2万GB高清管理视频课程目录下载:/12000GB.rar 高清课程可提供免费体验,如有需要请于我们联系。 咨询电话:020值班手机网站网址: 在线文档: 如何提高工作效率 第一部分 谈谈工作效率问题 一、与工作效能有关联的几个概念 二、为什么要提高工作效率 三、影响工作效率的有关因素 四、提高工作效率的有关方法 一、与工作效能有关联的几个概念 效率: 单位时间内完成的工作量。(量) 泛指日常工作中所消耗的劳动量与所获得的劳动效果的比率。(质) 量和质的统一,速度和效果的统一 组织: 指两个或两个以上的个体以一定的方式有意识地联系在一起,为达到共同的目标而按一定的规则从事活动的群体或社会单位 1.组织是一个群体,至少有两个人才谈的上组织; 2.组织有一定的结构方式,组织内的个体是有意识 地联系在一起,组织不是乌合之众; 3.组织是有目的的,组织的存在是有具体意义的; 4.组织是以一定的规则进行活动的。 管理: 美国管理学家H ·孔茨:管理就是设计并保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程 管理的特征 面向集体的 要为一道工作的人们创造一种良好的环境 为了完成预定的使命和目标 其他观点:管理就是让别人同自己一起工作并通过别人来达到组织的目标的过程。管理的实质就是使别人为组织的目标工作 管理者:在一个现代的组织里,如果一位工作者能够凭借其职位和知识,对该组织有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的效能和成果,那么他就是一位管理者 管理的基本职能: 计划:编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动 组织:管理工作的一部分,旨在建立一个经过策划的角色结构,分配给机构中的每一个成员 人事:给组织结构设置编制、配备人员和保持满员 领导:领导工作是对工作人员施加影响,使他们对组织和集体的目标做出贡献。 控制:控制工作是衡量和纠正下属人员的各种活动,从而保证事态的发展符合计划要求
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