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IT战略与规划IT Plan IT与业务紧密结合的方针 BITA 框架 BITA整合与转变的流程 调查与分析(第一部分) : 主要任务 调查与分析(第二部分) : 主要任务 行业竞争环境 企业价值链分析 发现问题和机会 远景: 主要任务 确立业务模型和变化蓝图: 主要任务 IT基础架构立方体 保险应用系统架构 IT子系统之间的关联 应用 : 应用类型 基础架构 IT服务管理 计划与设计: 主要任务 业务需求与IS项目对应表 IS/IT项目可行性和对业务的影响分析 应用组合矩阵分析 效率矩阵(IS/IT) 效率矩阵(IS) IS项目时间表 容易 困难 影响小 影响大 A22 … … A1 … … A4 … … A6 … … A16 … … A19 … …. A20 … … A21 … … A18 … … A2 … … A3 … … A5 … … A8 … … A9 … … A10 … … A11 … … A12 … … A13 … … A17 … … A23 … … A15 … … A7 … … A14 … … 支持(Support) 运营性(Key Operational) 高潜力(High Potential) 战略性(Strategic) 目前对业务的价值 高 低 将来对业务的价值 高 低 不重要 (Not Important) 重要 (Important) 不紧急(Not Urgent) 紧急(Urgent) A7 增加VoIP网关和远程座席 A14 企业间电子商务 … … A23 B2E Portal … … 不重要 (Not Important) A2 开发新的业务处理系统 A3 企业信息总线 A5 单证影像系统 A8 扩展服务渠道 … … A1 核心业务系统功能扩充 A4 业务分析系统 A6 建立全国集中的呼叫中心 A16 … … 重要 (Important) 不紧急(Not Urgent) 紧急(Urgent) 执行并 监督结果 计划 与设计 确立 业务模型 和变化蓝图 建立 远景目标 调查 与分析 推动 变革 R Q4 A23 A22 A21 A20 A19 A18 A17 A16 A15 A14 A13 A12 A11 A10 A9 A8 A7 A6 A5 A4 A3 A2 A1 Q4 Q3 Q2 Q1 Q4 Q3 Q2 Q1 Q4 Q3 Q2 Q1 Q4 Q3 Q2 Q1 Q4 Q3 Q2 Q1 2006 2007 2005 2004 2003 M2 M4 M6 M10 M11 M8 M13 M1 M12 M14 M16 表示确定要开展的项目 表示根据市场发展决定 表示根据经营状况决定 执行并 监督结果 计划 与设计 确立 业务模型 和变化蓝图 建立 远景目标 调查 与分析 推动 变革 R 业务与IT整合 * 业务与IT整合 * HP Restricted 执行并 监督结果 计划 与设计 确立 业务模型 和变化蓝图 建立 远景目标 调查 与分析 推动 变革 R 市场的挑战与压力 顾客的期望值 Superior Quality Service Timely Delivery Customized Products Price Sensitive One Stop Shopping 政策的变化 Product Liability Environment/Health/Safety Issues Country Specific Rules of Commerce 技术的革新 Cost Reduction Opportunities Electronic Commerce/Internet Leverage Investments with Process Improvements Concurrent Engineering ERP JIT Computing Paradigm Shift 全球市场策略 Free Trade/Elimination of Barriers Global Sourcing Mergers/Acquisitions/Alliances/Joint Ventures Demographic Shifts Present New Challenges 行业的发展 Shifting Power in the V