社交礼仪的整体原则及其培养(65页)讲解.pptVIP

认知社交礼仪 目 录 单元1 社交的含义与作用 导入案例 高级餐厅的商务应酬 上海不求最好、但求最贵的除A式官府菜外，还有藏在外滩百年老楼里、打着“外滩某号”招牌的餐厅。 分析与思考 1．秘书的社交活动具有什么特点？对我们有何启示？ 2．秘书从事社交活动，需要具备哪些素质与条件？ 讨论后明确—— 1．秘书的社交活动具有被动性、多样性、多层次性等特点。要求我们平时多多开阔眼界、积累经验。 2．秘书从事社交活动，需要具有一定的适应能力与应变能力，能根据工作目标的需要进行自我调节。 相关知识 一、社交的含义 二、社交的功能与作用 三、社交的构成 四、社交的基本方式 一、社交的含义 1．什么是社交 2．社交范围的演变 1．什么是社交 社交是社会交往的简称。 解读俗语——“在家靠父母，出门靠朋友”。 通过参加社交活动，我们获得友谊和合作，适应新的学习环境、生活环境、工作环境，从“依赖于人”的自然人发展成“独立”的社会人，是成功走向社会的必然过程。 2．社交范围的演变 二、社交的功能与作用 1、是实现生活、工作目标的基本手段与途径 2、是人类的基本需要 3、是完善自身能力结构的重要环节 1、是实现生活、工作目标的基本手段与途径 信息共享 情感沟通 相依相助 2、是人类的基本需要 3、是完善自身能力结构的重要环节 1．自我监控能力 2．社交态度 3．解决社交问题的能力