团队管理技巧培训课程(34页)讲解.pptVIP

团队管理 让 科 技 服 务 生 命 * * 1、深入了解培训对企业的影响和基本培训流程； 2、学会分析培训需求和确定培训对象； 3、学会制定合适的实操培训计划。 课程目的 高、中、基层扮演角色 战略 目的 明天 胆商 育人 智慧 战术 目标 今天 情商 做人 能力 技术 指标 昨天 智商 做事 本事 高层 中层 基层 * 员工对领导的4种心境 --就是员工看到就想骂你。 --员工觉得领导是比较亲民，很亲切。 --员工很怕你，怕动不动就被罢官、免职、扣工资、开除等。 辱 之 亲而誉之 惧 之 --上司在员工心中是精神领袖，他想到你心中就有份安全感和踏实，他想到你就觉得心中充满力量，他觉得你是最大的后盾和筹码。 无为无我 * 讨论： --管理者应该具备有哪3个特点员工才能心服口服的追随你？ * 做好管理者最重要的三点 信任 担当 影响力 团队管理者的人格魅力 * 信 任 信任容易被失去，但是很难被获得。 一个管理者在管理中宁愿被员工欺骗，也不要被员工 不信任，管理者在管理中最大的悲哀和痛苦，不是被员工欺骗，而是被员工不信任。 对员工而言，他相信的才是真的，他相信的“假的”也 是“真的”，他不相信的“真的”也是“假的”。 藏族的“天葬”和汉族的“土葬”。 沟通是为了解决信任。 * 如何构建员工对管理者的信任 讨论： --那些行为会导致员工对我们的不信任？ --如何才能建