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Varies by project Opt for “iterative” or “incremental” How well are requirements understood? What are the risks? Is there a fixed deadline? How experienced is the team or customer? Stakeholders – The Source of System Requirements People with interest in successful system implementation Three primary groups of stakeholders: Users (use system) Clients (pay for and own system) Technical staff (ensure system operation) Every type of stakeholder is identified by analyst Stakeholders Interested in New System Development 系统关联人员 在系统开发中扮演的“角色” 1、系统所有者 特点： 一般来自管理层（主管、中层或高层经理） 关注系统的成本 系统关联人员 2、系统用户 很少关心系统的成本和收益；关心系统所提供的 功能，是否易学易用。 分为两大类： 1）内部系统用户 2）外部系统用户 系统关联人员 内部系统用户（构建信息系统的企业雇员）： 办事员和服务人员； 技术人员和专业人员； 主管、中层经理和高层经理； 外部系统用户（其他企业或直接客户） 顾客 供应商 合作伙伴 雇员 系统关联人员 3、系统设计人员（信息系统的技术专家） 数据库管理员； 网络架构师； Web架构师； 图形艺术师； 安全专家； 技术专家； 系统关联人员 4、系统构造人员 按照系统设计人员的设计说明构造系统。 应用程序员； 系统程序员； 数据库程序员； 网络管理员； 安全管理员； Web站点管理员； 软件集成员； 系统关联人员 5、系统分析员 需同系统中其他所有关联人员交互工作，解决非 技术人员和技术人员之间的矛盾。 特点： 系统分析员既懂技术又懂计算机技术 系统关联人员 6、外部服务提供者 为特定的项目提供特殊的专业知识和经验 包括：系统分析员、系统设计人员或系统构造人员、技术工程师、销售工程师、系统顾问、签约程序员和系统集成人员； 系统关联人员 7、项目经理 确保系统及时、按预算并以可以接受的质量开发 出来。 绝大多数的项目经理由有经验的系统分析员担任。 ATM stakeholders Bank customers Representatives of other banks Bank managers Counter staff Database administrators Security managers Marketing department Hardware and software maintenance engineers Banking regulators-监管者 Exercise 列出“教务管理系统”项目的参与人（关联人）？ * * Review of SDLC Project Phases Planning (Why build the system? How should the team go about building it?) Analysis (Who uses system, what will it do, where and when will the system be used?) Design (How will the system work?) Implementation (System delivery) Identifying business value Analyze feasibility Develop work plan Staff the project Control and direct project Planning Analysis strategy Gathering business requirements Requirements definition use cases Process modeling Data modeling Analysis Design selection Architecture design Interface design Data storage design Program design Design C