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礼 仪 一 礼仪由来及概论 古老的中华民族，有“礼仪之邦”的美誉。在数千年的历史进程中，礼仪文化作为整个中华民族文化的一个重要的、贯穿始终的组成部分，成为独具东方特色、在世界上有重大影响的文化瑰宝。 中国古代有“五礼”之说，祭祀之事为吉礼，冠婚之事为嘉礼，宾客之事为宾礼，军旅之事为军礼，丧葬之事为凶礼。民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧四种人生礼仪。 （一）礼仪的概念 礼仪：是礼节和仪式的总称，是指人们在与他人交往过程中，外在表现的行为规则和形式的总和。 礼仪是体现一定社会道德观念和风俗习惯，表达人们礼节动作、容貌举止的行为准则，是人类社会为维系正常生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。 礼 礼貌，表示对他人有好谦虚的言语动作。包括礼貌言语，礼貌行为微笑、鞠躬、握手、拥抱等(2页)生活礼貌用语 礼貌用语有哪些 　　礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。 　　见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等。 　　感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。 　　打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等。 　　接受对方致谢致歉时：别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。 　　告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。 　　忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等 礼貌行为微笑、鞠躬、握手、拥抱等(2页)生活礼貌用语 生活礼貌喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等 礼节，在日常生活和社交场合，相互问候，致意，慰问以及表示互相尊重所惯用的形式。 包括作辑、跪拜、握手、双手合十、拥抱、亲吻等。 仪式，指典礼的秩序仪式。升起仪式仪式、签字仪式、开幕仪式 仪表，仪表是综合人的外表，它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面，是人举止风度的外在体现孔子就非常重视对学生仪表方面的教育，他要求学生衣冠整齐，走有走的样子，坐有坐的姿势，为人处世要彬彬有礼，温文尔雅。 礼仪的特点 传承性、时代性、民族性、时代性、广泛性、 学习礼仪的作用 1,塑造良好的形象.(书7页) 2,约束的作用 3,教化的作用 4、协调人际关系的作用 （二）礼仪的由来 讲究礼仪是人类内心美好愿望的体现。 礼仪的起源：礼仪随着人类的产生而产生，原始社会是礼仪的起源时期。 二、礼仪的发展 奴隶社会：礼仪制度确立，并打上阶级烙印 夏商周时期：五礼、九仪、六瑞、六挚、六器 春秋战国时期：孔子、孟子、荀子 汉代：叔孙通、董仲舒—“君权神授”、天子 宋代：程颢、程颐和朱熹的“天理论” 明朝：礼仪日臻成熟 半殖民半封建社会：中西礼仪道德大杂烩 现代礼仪 现代礼仪既继承了传统礼仪，又在传统礼仪的基础上有所创新和发展。 二、礼仪的原则 1．礼仪的原则一：遵时守约原则 遵时守约是指约会要事先发出邀请，不论是邀请方，还址应邀方，一但答应答应，就应该按时履约，遵守时间．信守诺言。无论什么理由．不遵时守约都是不礼貌的。中国传统丈化提倡做人与人际交往，都要以信义为本，提倡“诺千金”。 2．礼仪的原则二： 公平对等原则 公平对等原则是指尊重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在地位、财富以及与自己的关系亲疏远近等方面有所不同，就厚此薄彼，区别对待，给予不同待遇。 3．礼仪的原则三： 和谐适度原则 有人说：“礼仪使人们接近，礼仪使人们疏远。”为什么呢？ 举例说明 1、男生与女生握手时，握的时间、力度都要适可而止。时间太短、用力太轻不热情，给人不尊重的感觉；但时间太长不肯放手就又是对人家的侵犯了，用力太重会把人家的手弄疼。 2、与人交谈时，眼光要看着对方，但又不能盯着不放。不看着对方，给人以心不在焉的感觉，也是不礼貌的，但如果盯着对方，又是不尊重人家了 3. 语言适度。 4．礼仪的原则四： 宽容自律原则(8页) 宽容自律的原则是要求人们在交际活动中运用礼仪时既要严于律己，更要宽以待人。 安徽省桐城市有条“六尺巷”其由来是，清朝康熙年间，官至文华殿大学士兼礼部尚书的张英，其在桐城的祖居与吴姓人家为。对方欲越界盖房，家人遂驰书京华禀告，张英写了一首诗作复： 一纸修书