【第二讲】大学生职业素养提升与就业指导教程讲解.ppt

大学生就业指导 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 水下部分,通常称为潜能,从上到下的深度不同,则表示被挖掘与感知的难易程度不同.水下越深,通常越不容易被挖掘与感知.水上表象部分,即人的知识与技能,则易于被感知.能力的内容包括水下的潜能部分,还包括水上‘人的知识与技能部分’. * 对于大学生来说，冰山上层就如同他们的学历、专业、上过的专业课，拿过的证书，甚至参加过的协会 * * Boyatzis: 洋葱模型，是把胜任素质由内到外概括为层层包裹的结构，最核心的是动机，然后向外依次展开为个性、自我形象与价值观、社会角色、态度、知识、技能。越向外层，越易于培养和评价；越向内层，越难以评价和习得。 大体上，“洋葱”最外层的知识和技能，相当于“冰山”的水上部分；“洋葱”最里层的动机和个性，相当于“冰山”水下最深的部分；“洋葱”中间的自我形象与角色等，则相当于“冰山”水下浅层部分。洋葱模型同冰山模型相比，本质是一样的，都强调核心素质或基本素质。 * * * * * * Difficult in shift from level 3 to 4 位置， 你在什么位置？ 企业中层级越高越好？ 应该在什么位置上？你做的是否是自己位置上的事？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * 为什么要研究素质 我们在日常工作中可以发现 在一些复杂程度较高的岗位上，高绩效者的工作效率要高出一般员工的50%。 与一般员工相比，高绩效者往往会采取不同的方法或行为来完成他们的工作。 如果我们模仿高绩效者的行为方式，一定可以帮助我们提高自己的绩效！ 添加标题 大学生为什么要了解素质 素质能力模型在人力资源管理体系有着广泛应用 尤其在招聘和职业发展领域 通过比较应聘人现有素质和公司管理人员素质，做出是否录用决策 对个体员工素质和素质能力差距的分析，可以帮助企业确定每个员工的培训需求 在校生通过个人素质分析，可建立针对性更强的自我素质提升计划 应聘人员潜在职业素质与不同职位的对应程度 A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D 员工的图形 完全对应 部分对应 部分对应 完全不对应 几种错配的情况 A B C D A B C D A B C D A B C D 招聘经理平均图形 培训经理平均图形 人事错配的招聘经理 人事错配的培训经理 素质模型的建立 素质模型的含义 1 2 3 模型建立的一般流程 人力资源管理作用 素质模型的含义 模型就是对员工核心能力进行不同层次的定义以及相应层次的行为描述，确定关键能力和完成特定工作所需求的熟练程度。 素质模型的意义 对企业发展至关重要。一份对北美1000家公司的调查显示： 没将核心能力与企业经营战略挂钩的公司，其三年期股东总回报为10％； 把核心能力与企业经营战略挂钩的公司，其三年期股东总回报为14％； 使用将核心能力与企业经营战略挂钩的人力资本管理计划的公司，其三年股东总回报为30％。 素质模型的意义 对人的发展至关重要 倘若将人比喻作公司，以上文字是不是可以理解为： 未将核心能力与生涯规划挂钩的人。 将核心能力与生涯规划挂钩挂钩的人。 将核心能力与生涯规划挂钩并有管理计划的人。 素质模型建立的一般流程 选择研究职位?选择绩优标准?行为事件访谈?信息整理编码?建立素质模型 1.选择研究职位 建立素质模型费时又费力，因此可与学生职业规划中的预期职业库中挑选的5-10个职业相结合。 2.选择绩优标准 素质模型的建立，是为了找到保证产生高绩效的素质要求。常用方法是寻找完全胜任工作的员工，利用行为事件访谈技术获取建立素质模型的各项数据。 素质模型建立的一般流程 素质模型建立的一般流程 3.行为事件访谈 行为事件访谈是通过对绩优员工及一般员工的深度访谈，获取与绩效相关的素质信息的一种方法。 4.信息整理编码 通过对访谈获得的信息与资料进行归类，找出重点分析对个人关键行为、思想和感受有显著影响的活动片段，发现绩优人员于绩效一般的人员在活动过程中的反应与行为之间的差异。 素质模型建立的一般流程 5.建立素质模型 在前面四个步骤完成后，企业需要做的就是根据信息整理与编码的结果建立合适于企业核心岗位的素质模型。 素质模型建立的一般流程 行为事件访谈（Behavior Event Interview） 主要特点:要求被访对象（即特定职位的任职者）详细描述他们在工作中遇到的若干（通常为2-3个）成功和失败的典型事件或案例。 特别是他们在事件中的角色与表现以及事件的最终结果等等，从中总结并归纳被访对象的思想、情感与行为 继而衡量与评价对方的能力水平，了解与发掘其动机、个性以及自我认知能力等决定人的行为的“能力素质”特征， 最后通过归