职场心理解压实用技巧-仰义沿江社区要点详解.pptVIP

今天很有压力来到仰义街道沿江社区的在各位专家朋友面前献丑 什么是压力？ 压力（stress）： 积极性压力 消极性压力 工作压力：当工作要求与工作者的能力、资源或需求不相匹配时发生的有害的生理与情绪反应。 压力之多少？？ 经济上的压力 家庭的压力 工作的压力 自我价值实现的压力 社会的压力 压力来自何方？？ （一）源于工作本身 1．个人能力和个性与工作要求不匹配 能力与工作要求不匹配 个性与工作要求不匹配 2．角色模糊：要求不明确 我的工作职责是什么？ 我的工作对于公司整体目标的意义在哪里 我应该达到什么样的工作目标 我应该如何与相关部门配合 3．角色冲突：相互冲突的工作要求 时间上的冲突 职能上的冲突 多重领导，要求不一致 （一）源于工作本身 4．工作超负荷或负荷不足 质量或数量超载 工作不饱和，工作要求低 5．缺少有关绩效的反馈信息 我做的事情是否正确 我的工作结果如何 哪些方面需要改进 6．工作责任 对组织的责任 对他人的责任 7．工作中的控制感 对工作内容的预测能力 授权水平 控制能力 （二）源于工作中的人际关系 1．人际关系紧张 与同事关系紧张 不能处理好与客户的关系 2．上下级关系 适应上级的领导风格 有效管理下属 长期忍受精神压力，生病概率会增加3—5倍 一旦遇到压力，人的身体会分泌交感神经素与肾上腺皮质类固醇等荷尔蒙，其中交感神经素会让人的心跳加快，而交感神经长期太兴奋，首先会影响心脏血管 交感神经素太多，血液会较浓稠，易阻塞，易发生高血压、心血管疾病等。压力太大时，身体所分泌的肾上腺皮质类固醇会减少免疫系统淋巴球的数量，而使人的抵抗力减弱。 研究表明，越觉得有压力的人，接触呼吸道的病毒时，越容易受到感染而得感冒。处于长期精神压力下，生病的概率会增加3—5倍。而免疫力一低，等于身体内部的防御力不足，生病的概率便增多。小至感冒，大至癌症，都有可能。 积劳成疾引发旧病 造成过劳死的原因主要是长期高强度、超负荷的劳心劳力，加上缺乏及时的恢复和足够的营养补充，而导致细胞快速老化，一旦这种老化超过一定限度就会暴发过劳死，因此可以说慢性疲劳症候群就是造成过劳死的前兆。 过劳死通常发生在年轻力壮的中年人，这些人可能原本就有疾病，只是他们不知道或不以为然，或是本来没有疾病却积劳成疾甚至死亡。 由于现在人的生活节奏紧张，精神压力大，造成一些压力荷尔蒙的过度分泌，加上不懂得调配生活与休闲，忽略自己大脑所发出的疲累警讯，总是认为自己是健康的日子久了，身体各器官也会出现抗议的声音，自然身体的免疫力也下降。 压力与身心健康 头痛 睡眠问题 注意力难以集中 脾气不好 肠胃不适 工作不满意 情绪低落 心血管疾病 心理问题（抑郁等） 工作事故 工作低绩效 同事关系紧张 家庭问题 2006年5月28日，华为技术有限公司25岁的工程师胡新宇不幸因病去世，这一事件再度引发人们对白领人士的工作、生存特别是健康状况的关注。与此同时，对胡新宇的死因网上也有诸多传闻。那么，这件事的真相到底如何？年轻白领的事业与健康应该如何平衡？ 2005年月12月15日前IBM大中华区政府及公众事业部总经理李清平，由于突发心肺衰竭去世（46岁） 2005年9月18日网易公司代理CEO孙德棣辞世，疑为过劳死（38岁） 2006年2月25日，东软集团嵌入式软件事业部大连开发中心副主任张东心脏病突发猝（36岁） 浙江卫视《新闻早点》女主播梁薇09年8月26日在因公出差上海期间突发心脏病身亡，年仅28岁。这样一个年轻生命的离世，让所有人都大感惋惜。年轻女主播的猝死，再次给为事业拼命的年轻生命敲响了警钟… 公司通知： 今天邀请心理专家----上一堂关于压力管理的课。名额有限，接到通知的人参加。 （你接到通知会有怎样的情绪反应？） 情绪的来源：思想的解读 你是A，B，C 哪一位行为特征？ 有A、B、C三种类型的人，周末同时遇到一件事：早上大家正在熟睡时，一个不自觉的人为做家具锯木头，噪声非常大。 A型人会火冒三丈，冲出去“主持公道”，大喊大叫，与人争吵，但无济于事 B型人在家里嘟嘟囔囔，心怀不满，很焦虑，但是不敢说或不愿意说，比较压抑 C型人呢，他这时候也会不高兴，也会下去与锯木头的人理论，但当与锯木头的人无法沟通时，C型人会穿起球鞋跑步去，或拎起菜兜子买菜去了。 A型人的做法是压力的寻求者 A型的人总是这样的思维方式：“是你让我火冒三丈”，把原因完全推到外部了，实际上这个使你火冒三丈的人是你自己呀！是你让别人操纵了你的情绪，所以你生气了，心血管收缩，血压升高，还掉了眼泪。我们说事件本身并不会对你造成伤害，但你的反应与思维模式却会伤害你