移动、固话、宽带协同营销政策及操作要点详解.pptVIP

目录 活动时间:2009年1月1日至2009年3月31日。 宽带价值提升营销活动 “亲情1+ 加品质 家精彩”营销活动 “亲情随身”套餐（固话+手机捆绑） 促销方式 新办理固话、宽带(或包年续费用户)、“亲情1+”套餐、“来显和悦铃”组合套餐的用户即可获得参加全省统一抽奖机会，奖项设置如下： 一等奖：惠普笔记本电脑3台（每月1台）； 二等奖：惠普台式电脑3台（每月1台）； 三等奖：宽带无线猫6台（每月2台）； 纪念奖：面值100元随身号簿充值卡60张（每月20张）。 营业操作 亲情1+”之“亲情在线”——宽带+GSM后付费用户 首先为后付费用户进行入网新装，进入营帐GSM新装页面，为用户选 择“亲情在线”入网方式，选择规定的资费套餐，如“世界风123商务卡 69”，同时为用户缴纳600元预存话费，进行入网新装。 进入“客户化优惠”-“炫铃业务受理”页面，为用户绑定12个月炫铃。 进入原网通营业受理系统进行XDSL或LAN新装，帐户预存录入599元。 产品统一选择2M，套餐全省统一选择：2009开门红亲情在线（预付费一年） 终端信息录入，使用方式统一选择赠送方式，不再录入安装调测费： “亲情1+”之“亲情随身”——固话+GSM后付费用户 首先为后付费用户进行入网新装，进入营帐GSM新装页面，为用户选择“亲情随身”入网方式，录入预存50元，选择规定的资费套餐，并将新装时所产生的SIM卡费优惠至0。 进入原网通营业受理系统，进行PSTN业务新装受理，套餐一帐户预存录入130元，套餐二帐户预存录入190元，预存发票统一由移动营业系统提供： 入网方式统一选择普通固话预付入网： “亲情1+”之“亲情无限”——固话+宽带+GSM后付费用户 首先为后付费用户进行入网新装，进入营帐GSM新装页面，为用 户选择“亲情无限”入网方式，选择规定的资费套餐，如“世界风 123商务卡69”，同时为用户缴纳600元预存话费，进行入网新装。 进入“客户化优惠”-“炫铃业务受理”页面，为用户绑定12个月炫铃。 进入原网通营业受理系统，由于固话宽带均为预付费，为了使用用 户预存正确充入ITELLIN和智能网系统，因此分公司不得在PSTN和 XDSL共同绑定入网中录入新装信息，必须分别进行PSTN业务新装和 宽带业务新装，首先进行PSTN业务新装受理，帐户预存录入120元。 进入原网通营业受理系统进行XDSL或LAN业务新装，帐户预存录入579元 入网方式统一选择为：ADSL虚拟拨号（预付）或LAN虚拟拨号（预付）， 即录入为宽带预付费用户， 终端信息录入，使用方式统一选择赠送方式，不再录入安装调测费： 谢谢！ * * 　　　　　　　　　　　　　　 　　 移动、固话、宽带协同营销政策及营业操作 固网营销政策 协同营销政策 营业操作 固网营销政策 固定电话业务营销活动 1)新后付费客户 备注：“来显+悦铃”费需一次性另外收取。 1.免月租、免装机工料费； 2.预存话费和赠送话费一次性划入用户账 户中。 3.每月最低消费25元，不足25元按25元收 取，超过25元按实收取。 4.未办理一年“来显+悦铃”的用户,本地通 话费按标准资费执行，长途按IP资费执行。 若办理一年来 显+悦铃（96元 /年.线）则可 享受长途按市 话标准资费政 策执行的优惠。 100元 200元 说明 特别优惠 赠送话费 预存话费 2）原后付费客户 a)套餐变更：变更为“预存200元送100元”，缴清上月费用后当月申请次月变更。 b)优惠变更：原套餐不变，办理一年来显+悦铃（96元/年.线）享受长途按市话标准资费政策执行的优惠，当月申请次月生效。 3)预付费用户：赠送电话机1部/号 免日租、程控功能（即悦铃、来显等功能）自选 1年 20 180 顺心 180 （公众） “月租+来显+悦铃+本 地网通、本地移动联通 手机”：35元包月 　1年 　400 　400 展业通400 （商务） “月租+来显+悦铃+本 地网通、本地移动联通 手机”：30元包月 　1年 　200 　200 居家通200 （公众） 功能费 有效期 赠送话费(元) 预(续)存话费(元) 套餐类别 备注：1、功能费10元/月，享受长途按市话标准资费优惠；2、以上包月是指前面罗列的项目包月，含本地移动、联通手机通话包月，长途话费不在包月范围，但可在赠送话费中抵扣。 1）新装包年宽带客户 888元 3M 540元 2M 1.免安装调测费。 2.ADSL终端100元/台、无线猫229元/台。 3.3M及以上包年赠送无线猫。 480元 包一 年 1M 备注 套餐费 类别 速率 2）宽带包年续费客户 宽带包年到期