骨科阶段性健康教育的实施与等级评审要求资料祥解.ppt

骨科阶段性健康教育的实施　　　　　　　　　　　　与等级评审要求 内容概括 健康教育的定义 通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量，并对教育效果作出评价。 健康教育的目的 1、提高病人住院适应能力和自我保健能力，缩短住院时间，降低住院费用。 2、让患者了解疾病有关知识，懂得如何防止疾病复发，以最佳的心理状态接受治疗。 3、通过有计划、有目的、有评价的教育活动影响和改变人的不健康行为。 4、帮助患者恢复健康、维持健康，达到自理，并防止疾病的发生、发展。 举例： 举例： 健康信念模式在产生促进 健康行为的实践中遵循以下步骤 ： 护理健康教育的常用方法 健康教育的时机 护士应配合医生及时、有效地对病人进行适当的治疗，并在护理操作过程中，使用平和的语言，要重视内容，讲究技巧，应在谈话的态度、方式、语音、语调上多下功夫，力争创造和谐融洽的气氛，向患者介绍周围环境以及主管医生、护士，通过准确敏捷的动作和亲切的语言交流使病人消除恐惧、悲观、焦虑、痛苦的心理。具体时机的选择上也要精心考虑。 实施健康教育的有效保障 护患沟通在医疗服务中的作用 1、使病人产生信任感和安全感 2、促进患者康复 3、改善患者预后 4、被人理解 护患沟通的技巧和方法 骨科分阶段健康教育的意义 骨折病人由于伤情特别，起病急，受伤重，治疗时间相对长，恢复慢，故健康教育尤为重要，对骨折病人实施阶段性健康教育，可以消除不良心理反应，使患者了解疾病知识、手术方式，分期掌握健康教育内容、方式，用以指导功能锻炼。而功能锻炼是骨折治疗的重要环节，没有正确而积极的功能训练，即使手术复位固定满意，亦易发生骨折并发症。 阶段性健康教育对骨科病人的影响 （1）病人一次接受信息量较少易于掌握，避免了护士常规一次性将健康教育内容完全灌输给病人，而病人难以接受。 （2）阶段性健康教育是根据骨科不同病种、不同阶段、不同健康问题而制定的，具有针对性、及时性，在共性教育内容方面充分考虑病人个人的个性问题，减少健康教育的盲目性，同时为了能够系统、全面的传授健康教育知识，护士必须自觉查找资料、看书、参加医生大查房、讨论等，从而丰富护士的理论知识，提高专业技术水平。 阶段性健康教育对骨科病人的影响 （3）通过不断的检查、反馈，围绕疾病相关知识及功能锻炼方法，不断指导，提高患者主动参与积极性。 （4）有利于出院后康复指导。骨折病人康复时间长，阶段性功能锻炼为其拟定具体锻炼计划，有利于促进康复。 （5）通过阶段性健康教育，密切了护患关系，促进了护患沟通，有助于提高了病人满意度。 追踪方法学 JCI评鉴2006年导入的一种新的评价方法，强调以患者为中心的追踪概念，通过患者的就医过程，重点评价医院内部各部门、各专业之间的沟通与合作是否满足患者的医疗需要，所提供的医疗服务质量与安全是否达到高标准的要求，最终使患者获得优质的护理服务。是一种具有科学性、先进性、实用性强的过程管理方法。改变过去的终末式评价方法。避免了在质量评价中存在的流于形式和应付检查等不良弊端。 JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会简称，用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构。JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。也是世界卫生组织认可的认证模式。 追踪方法学 患者追踪 主要体现在对患者就诊到出院期间所得到的护理、 治疗和服务过程进行连续追踪。 系统追踪 侧重评价诊疗服务的内涵质量，对各种诊疗规范、 临床路径等的执行力，患者就医所涉及的各相关环节的 配合和协调情况。 护理个案追踪检查表 健康教育落实5分 患者掌握出入院指导1分 患者掌握疾病、检查、手术、饮食、服药等指导4分 三甲医院评审内容要求 第五章（三）护理质量管理与持续改进 9、为伤病员提供心理护理、健康教育服务和出院指导。 （2）查2个病区专科健康教育指导手册或资料，不全扣0.2分。 （3）询问手术后住院伤病员1名，了解心理护理落实情况。未落实扣0.2分。 （4）询问2名病员有关治疗用药和特殊检查了解情况。不宣教扣0.2分，有宣教未掌握扣0.1分，最多扣0.4分。 （5）询问2名病员对护士的出院指导是否满意。无每名扣0.2分，对出院指导不满意每名扣0.1分，最多扣0.4分。 小 结 阶段性健康教育的目的是 改变病人不健康行为，建立积极向上的健康行为，而行为的改变过程要经