第二十讲：组织工作的基础3摘要.pptVIP

* 南京理工大学 828管理学原理 命题规律分析及常考知识点精讲 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 主讲人 徐天琦 第20讲 第八章 组织工作的基础3 8、部门化 真题链接：12年简答题 部门化是将组织中的工作活动按照一定的逻辑安排，归并为若干个管理单位或部门。 （1）按职能划分部门 总裁 生产 财务 人事 研发 优点： 1.能够实现规模经济，成本低； 2.部门内工作性质相同，便于学习、交流与提高； 3.便于实现组织的职能目标。 缺点： 1.往往只注重职能目标，对组织的整体目标认识有限； 2.没有一项职能对最终的结果负全责； 3.职能部门缺少横向联系，协调困难，不断发生冲突； 4.不利于培养高层管理人员。 （2）按产品划分部门 优点: 有利于提高决策速度和有效性； 可以使管理人员综合考虑一个产品类的生产经营； 责任明确 。 总裁 大型车 中型车 小型车 零件 缺点： 部门管理人员只注意本类产品的眼前发展，忽视其他类产品的长远发展； 每个部门都有财务、营销、采购邓人员，造成资源浪费。 （3）按地区划分部门 总裁 华东区 华中区 华北区 本部 优点： 高层管理权力下放，可以集中精力研究公司总体战略； 地区事业部门管理人员更加了解当地的情况，有的放矢； 有利于培养高层人才。 缺点： 管理成本高，每个地区都是实际意义上的公司； 地区管理人员之注重本地区发展，忽略全局； 权利下放过多，不利于总部高层领导的有效控制。 （4）按用户划分部门 优点： 使企业更好地做到以顾客为中心，更快掌握顾客的变化； 有利于顾客对企业产品的了解，可以方便选择产品 营销副 总裁 零售服务经理 批发服务经理 售后服务经理 政府机构经理 （5）按过程划分部门的方法 优点： 充分利用专业技术带来的经济性； 简化培训，员工只需要掌握某一个环节的技能。 缺点： 工厂主管理人 冲压车间主任 焊接车间主任 电镀车间主任 检测车间主任 部门间协作困难； 只对高层利润负责，忽视整体； 不利于培养综合管理人员。 这就是五种基本的部门化，然而当前，部门化的两个总的趋势： 1越来越多的组织偏好按照用户来划分部门，从而关注消费者的需求，适应消费者的变化； 2如今的市场环境日益复杂多变，需要技能全面的工作团队来配合。 第三节 组织设计的基本形式 组织设计：组织设计的决策一般由企业的高层管理人员作出。 职务设计：关于员工日常工作应如何设计和安排的管理决策 一般比较多见的组织设计有以下六种： 1、直线制组织结构 直线制组织结构又称简单结构，就是从高层到基层，通过一条纵向的指挥链连接起来，上下级就是直线关系，即服从与命令，没有参谋部门。 优点：便于统一指挥；责任明确；组织灵活；管理成本低 直线制组织结构适用于： 雇员人数较少； 组织刚刚设立不久，规模较小，且分布集中； 组织面临的环境简单多变 *