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FTTH客户端安装规范 2010-08-15 目 录 1 概述 2 2 FTTH用户业务开通流程 2 2.1 收到装机工单 2 2.2 分配ONT设备 2 2.3 预约上门装机时间 3 2.4 上门前准备工作 3 2.5 装机过程操作 3 2.6 安装完毕 4 3 皮线光缆布设规范 5 3.1 敷设入户皮线光缆（非金属型和钢丝加强型均适用）规范 5 3.2 PVC管或槽板、桥架安装建议 6 3.3 入户皮线光缆、光纤的连接 7 3.4 楼层光分纤箱及用户光缆终端盒安装设计 8 3.5 皮线光缆的适用环境要求 8 4 光纤连接器的使用 9 4.1现场组装型光纤连接器组装方法 9 4.2光纤冷接子使用方法 11 5 用户光网络终端安装及调试规范 12 5.1 ONT安装放置建议 12 5.2 ONT的安装调测 15 5.3 常见的ONT设备相关参数表 18 5.4 常见的ONT面板图及指示灯、接口说明 19 6 FTTH装机、维修人员服务规范 22 6.1上门前准备工作(出门之前三准备） 22 6.1.1 电话预约 22 6.1.2 仪容仪表 22 6.1.3工具材料 23 6.2装机过程服务规范（上门入室两到位） 24 6.2.1上门 24 6.2.2入室安装 24 6.3安装完毕服务规范 24 6.3.1用户确认宽带是否已开通并试用 24 6.3.2清理现场卫生 24 6.3.3告知注意事项及使用方法 25 1 概述 FTTH（Fiber To The Home）即光纤到户，是指将光网络单元（ON）安装在住家用户或企业用户处。其显著的技术特点是不但提供更大的带宽，而且增强了网络对数据格式、速率、波长和协议的透明性，放宽了对环境条件和供电等要求，简化了维护和安装。FTTH将光纤的延伸到用户家里，使得家庭内能提供各种不同的宽带服务，如VOD、远程教育等。随着互联网的持续快速发展，网上新业务层出不穷，特别是近年来开始风靡的网络游戏、会议电视、视频点播等业务，使得人们对网络接入带宽的需求持续增加。。6.1.3 工具材料。 携带相应设备类型的ONT设备，准备根据工单上资源信息的OLT设备类型选择相应的ONT设备，避免拿错与OLT不同厂家的ONT设备。 上门前准备工作的具体服务要求请参见6.1 上门前准备工作。 2.5 装机过程操作 调通光路，社区经理需将从局端到用户家的光路调通，具体包括： 连接光分路器（OBD）端口与配线光缆，即在光交接箱里找到工单上的光分路器资源的相应端口，同时根据用户的地址找到相应的配线光缆，并将两者用尾纤连接起来，同时记录相应的配线资源以便竣工时报资源。 使用冷接子进行相关光纤的接续工作，以及进行相关光纤接头的制作，具体操作规范请参见4 光纤连接器的使用。 对于需要布放皮线光缆的，还应进行皮线光缆的布放，具体皮线光缆的布设规范请参见3 皮线光缆布设规范。 调完光路后，须用测光笔进行测试，测试光路是否调通，并用光功率计进行相关光路参数的测试，以判断光路是否符合开通条件。 光路调通后，进入ONT设备调试环节，在将光路接入ONT设备前，须对ONT设备进行调试，即进行ONT上写入SN号的操作，具体写入SN号的操作步骤请参见5.2 ONT的安装调测。 写完SN号后，将光纤接头接入ONT设备，ONT设备将与OLT进行握手（ONT设备的相关状态指示灯请参见5.4 常见ONT的面板图及指示灯、接口说明），握手成功后网管系统将进行相关业务参数的下发。 根据ONT面板上的指示判断参数是否下发成功（ONT设备的相关状态指示灯请参见5.4 常见ONT的面板图及指示灯、接口说明），参数下发成功后，即可进行业务的调试工作，根据用户申请的业务不同，可分别在POTS口或FE口进行测试，并记录ONT上的相关资源（即POTS口或FE口）以便竣工时报资源。 在ONT上调通用户申请的相关业务后，进行用户室内线的调测，根据用户指定的位置要求，将业务调通至相关位置。 装机过程操作的具体服务规范请参见6.2装机过程服务规范。 2.6 安装完毕 指导用户如何使用相关业务（如电话、宽带、ITV等）。 告知用户注意事项及使用方法。 清理现场卫生。 用户签字确认，感谢用户使用并与用户告别。 在PF系统回单，并录入相关资源。 安装完毕的具体服务规范请参见6.3安装完毕服务规范。 3 皮线光缆布设规范 3.1 敷设入户皮线光缆（非金属型和钢丝加强型均适用）规范 入户皮线光缆的规格程式、走向、路由应符合设计文件规定，不宜与电力电缆交越，若无法满足时，必须采取相应的隔离保护措施。 入户皮线光缆布放应顺直，无明显扭绞和交叉，不应受到外力的挤压和操作损伤。 入户皮线光缆转弯处应均匀圆滑，使用普通G652光纤其曲度半径应大于30mm，使用抗弯曲G657光纤其曲