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战略薪酬管理:理论与实务 第6章 调薪与激励政策 孙利虎 博士 学习目标 1.薪酬调整的思路及方法 2.绩效、能力、岗位调薪的主要思想 3.激励在薪酬中的运用 4.绩效调薪的设计 5. 波特劳勒激励模型 薪酬普调 绩效调薪 能力调薪 绩效调薪是指根据员工的绩效考核结果对其基础工资进行动态调整,并将调整的结果作为下一个考核周期内的工资水平。 岗位调薪是指由于员工的工作岗位变动所引起的薪酬调整。 调整方式主要有最低工资标准调整、薪酬普涨、以及薪酬普降。 薪酬调整包括: 岗位调薪 能力调薪是指根据员工的任职资格评定等级对其基 础工资进行动态调整,并将调整的结果作为下一次 任职资格等级调整前的工资水平 A类 B类 C类 D类 市场因素调薪 绩效因素调薪 晋升因素调薪 能力因素调薪 年度调薪类别 E类 工龄因素调薪 第一步 第二步 第三步 第四步 收集调薪相关资讯 拟制调薪建议报告 调薪沟通 HR部制作调薪建议并派发至各部门 企业年度调薪步骤 绩效调薪考虑因素 绩效调薪的周期 绩效调薪的前提 绩效调薪的设计 任职资格评价是对大岗人员的一次能力评价,是员工实能力与岗位要求标准的一次对应过程,其目的是确定企业现有人员在整个人力资源中的等级,为薪酬做准备。 能力调薪-任职资格 岗位调薪 岗位调薪,一般来讲,当员工从较低职级岗位调整到较高职级的岗位时,转正后若原薪酬水平低于较高职级的起薪薪级,则升至较高职级的起薪薪级水平,若原薪酬水平高于较高职级的起薪薪档水平,则本着就高不就低的原则,转正后套入最接近目前薪酬水平薪级的上一级。 薪酬激励 激励,简言之就是调动人的工作积极性,把其潜在的能力充分地发挥出来。 薪酬激励的目的之一是有效的提高员工工作的积极性,在此基础上促进效率的提高,最终能够促进企业的发展。在企业盈利的同时,员工的能力也能得到很好的提升,实现自我价值 薪酬激励理论 马斯洛需求层次理论 双因素理论 弗鲁姆期望理论 波特劳勒综合激励模型 ? 自我实现 发挥潜能,实现目标 ? ? 自尊与被尊重、被承认 ? 群体交往、获得情感 ? 人身、财产安全,工作 稳定,有经济保障 衣食住行 ? 尊重 归属 安全 生理 马斯洛需求层次理论 薪酬管理对策 激励理论:马斯洛需求层次论 主要观点 关于绩效奖励的推论 行动指南 人们是受到内在需要激励的。 人的需求是由一个从最基本需求(衣食住行)到最高需求(自尊、爱、自我实现)的有序等级链构成的。 在低层次需求满足的情况下,高层次需求就变得富有激励性。 需求得不到满足时,人们会受到挫折。 基本薪酬必须确定在足够高的水平上,以确保员工获得满足基本生活需要的经济来源。 风险性薪酬计划可能不具有激励性,因为它限制了员工满足个人低层次需要的能力。 成功分享计划具有激励性,因为它们在某种意义上是在帮助员工实现高层次的需要。 如果按绩效付酬的薪酬体系损害了员工满足日常生活需要的能力,则其不具有激励性。 奖励工资具有激励性,这是因为它与成就、认可、或者称赞等联系在一起的。 保健因素(外在因素、与环境有关) 激励因素(内在因素、与工作有关) ·公司的政策与管理 ·技术监督系统 ·上下左右的人事关系 ·工作环境或条件 ·薪金 ·个人的生活 ·职务、地位 ·工作的安全感 ·工作上的成就感 ·工作中得到认可和赞赏 ·工作本身的挑战性和兴趣 ·工作职务上的责任感 ·工作的发展前途 ·个人成长、晋升的机会 ? ? 双因素理论 (1)内容 有 ? ? 无 ? ? (2) 结论 不激励 无不满 激励 不满意 ? ? 保健 因素 激励 因素 ? 有 无 (3) 管理对策:将工作重点放在激励因素上 ◆安排工作尽量照顾员工爱好与特长 ◆增加工作的挑战性 ◆科学设计薪酬体系,防止其变为保健因素 激励理论:赫兹伯格双因素论 主要观点 关于绩效奖励的推论 行动指南 员工受到两种不同激励因素的激励:保健因素和激励因素。 保健或维持因素从本质上讲会阻碍行动,但是它们的出现并不能激励绩效产生。这类因素是与基本生活需要、安全保障以及公平对待等联系在一起的。 激励因素,比如认可、晋升、成就等会激励绩效产生。 基本薪酬必须确定在足够高的水平上,以确保员工获得满足保健需要的经济来源,但它不会激励绩效产生。 绩效是通过报酬获得的超出满足基本需要之上的那部分带来的。 绩效奖励富有激励性,因为它
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