第12章领导的决策行为摘要.pptVIP

第四篇 领导行为及其有效性 第一节? 领导与决策 “决策”一词的意思就是作出决定或选择。 从管理学的观点看，决策的最古老和直接的含义就是，在若干可供选择的行动方案中作出抉择。 决策也是一个过程。也就是说，决策是为达到一定的目标，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的分析判断和抉择的过程。 决策的概念 决策就是人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。  时至今日，对决策概念的界定不下上百种，但仍未形成统一的看法，诸多界定归纳起来，基本有以下三种理解： 一是把决策看作是一个包括提出问题、确立目标、设计和选择方案的过程。这是广义的理解。 二是把决策看作是从几种备选的行动方案中作出最终抉择，是决策者的拍板定案。这是狭义的理解。 三是认为决策是对不确定条件下发生的偶发事件所做的处理决定。这类事件既无先例，又没有可遵循的规律，做出选择要冒一定的风险。也就是说，只有冒一定的风险的选择才是决策。这是对决策概念最狭义的理解。 决策的五个特点 1、决策的目标性； 决策目标就是决策所需要解决的问题，只有在存在问题的情况下，而且决策者认为这些问题必须解决的时候才会有决策。决策是通过解决某些问题来达到目标。  2、决策的选择性；决策必须具有两个以上的备选方案，通过比较评定来进行选择。如果无法制定方案或只有一个方案，那就失去决策的意义了。 3、决策的关键性；科学决策并非易事，它要求决策者能够透过现象看到事物的本质，认识事物发展变化的规律性，做出符合事物发展规律的决策。科学性并否认决策有失误，有风险，而是要善于从失误中总结经验教训，要尽量减少风险，这是决策科学性的重要内涵。 4、决策的创新性；任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面I临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。 5、决策的层次性。第一层次解决了决策问题中“为什么”（目的）、“是什么”（性质）的问题，为第二层次提供了内容。第二层次所要解决的是“做什么”、“谁做”、“什么时间”、“什么地点”、“怎么做”等一系列的问题。。 领导决策 领导决策是指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。 决策是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案。 决策是领导者的一项基本职能。 决策对实现领导有效性的意义 1、决策是领导过程中最主要的职能；而领导过程是否有效则取决于决策的正确性。 2、领导者权力的实现要依赖于领导者制定决策；而决策的正确性是领导者取得成功的关键所在。 3、科学决策是提高领导效能的根本措施；它的程度直接决定着领导的效能和组织未来的发展 4、决策是竞争形势的需要； 5、决策决定着组织运行的方向。它决定和保证着组织运行的方向） 第二节 领导决策的原则 一、信息健全原则； （1）信息是领导决策的依据和基础； （2）领导决策离不开准确的信息。 领导者决策是以全面、准确的信息为基础的，没有信息就谈不上决策，决策过程是信息过程，决策的失误往往出现在信息上，对信息的要求一是全面，二是准确。 二、可行性原则；  可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的主客观条件下能够顺利实施。 决策的可行性，取决于决策方案与各种客观条件和因素的统一性，要使决策有的放矢，行之有效，就应当对决策方案所需要的现有人力、物力、财力及科学技术能力等，进行认真审定，做到有备无患。如果片面追求高指标、高速度，再好的决策也只能是水中月、境中花。  三、系统分析原则；  系统分析原则要求，把决策对象看作是一个完整的系统，研究它在这个大系统中的地位和作用，弄清系统中各部门、各层次的主次关系，先后关系，达到系统完整、系统平衡。 任何决策活动都是由决策主体、对象、信息、手段等要素，以及目标、方案、实施、反馈等环节构成的相互联系、相互影响、相互依存、彼此制约的完整系统。 四、对比择优原则；  对比择优原则要求，领导者进行决策是必须对各种备选方案进行比较，在分析比较多个方案的基础上择优选用。 五、时效原则； 时效原则要求，领导决策的效力必须有一定的时