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基于人际风格的有效沟通 为什么学习基于人际风格的有效沟通 知道如何以行为风格与人沟通的人，通常在推销说服、领导与组织等面都方能得心应手。 大多数人都能因为对自己与他人的人际风格有较多的了解而获利。 ——麦拉宾恩 人际风格的基本知识 人与人之间的问题 我为什么跟某些人无法紧密结合？甚至格格不入？ 为什么我能和某人一见如故，相处融洽？ 为什么有人会这样？有人会那样？ 我们要交往、应付的的对象到底是何种人？如何投其所好？ 要如何整合或领导一群不同的人呢？谁才是能够和我们密切配合相处融洽的人？ 如何提升自己与团队的绩效？ 我要如何做才能更受人欢迎? 我要如何才能更有成就？ 学习人际风格的功能与效益 增进自我了解，配合自己长处，拟定更佳的生涯规划； 促进团队合作，提高组织士气，增加团队绩效； 减少人际间无效益活动，迈向较佳的解决之道； 辨认出长时间的鸿沟，协助团体决策； 增进面试效果，避免企业文化和个人风格不合的风险； 提升行销人员与服务人员的表现； 协助处理压力情况，促进有效领导不同风格的部属； 协助诊断并刻划出企业文化以利规划必须的改变； 促进有效沟通，增加说服技巧； 加强时间管理，改进学习能力； 进行人际风格学习的程序 协助了解自己—自我认知； 促进自我发展—自我超越； 避免误解