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` Y理论认为人们工作本性是主动的,所以只要采取以“内在奖励”为主的重精神、轻物质等方式,就可以激励人们的工作积极性。 理论内容梳理 X理论 一般人的本性是懒惰的,工作越少越好,可能的话会逃避工作。 大部分人对集体(公司,机构,单位或组织等)的目标不关心,因此管理者需要以强迫,威胁处罚,指导,金钱利益等诱因激发人们的工作源动力。 一般人缺少进取心,只有在指导下才愿意接受工作,因此管理者需要对他们施加压力 Y理论 人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样,工作是很自然的事——大部分人并不抗拒工作。 即使没有外界的压力和处罚的威胁,他们一样会努力工作以期达到目的——人们具有自我调节和自我监督的能力。 人们愿意为集体的目标而努力,在工作上会尽最大的努力,以发挥创造力,才智——人们希望在工作上获得认同感,会自觉遵守规定。 在适当的条件下,人们不仅愿意接受工作上的责任,并会寻求更大的责任。 许多人具有相当高的创新能力去解决问题。 X理论 y理论 基本论点 人之初,性本恶 人人都有惰性 企业对于员工的不信任 人之初,性本善 没有人会偷懒 企业对于员工的信任 企业特点 等级森严,气氛紧张,管理者的职能是监督管理 环境轻松,气氛和谐,管理者是服务者,支持者 管理手段 严密监督、严厉惩罚——控制 目标导向、潜力激发——激励 背景 工业时代管理模式,蓝领管理 知识经济时代,白领管理 XY理论比较 “道之以政,齐之以刑,民免而无耻,道之以德,齐之以礼,有耻且格 阐述了人性假设与管理理论的内在关系,即人性假设是管理理论的哲学基础;提出了“管理理论都是以人性假设为前提的”重要观点,这表明麦格雷戈已揭示了“人本管理原理”的实质。 人性假设理论:经济人、 社会人、 自我实现人、 复杂人 “X—Y理论”的贡献 “X—Y理论”关于“不同的人性假设在实践中就体现为不同的管理观念和行为”的观点,动态地分析了人性假设的变化对管理理论的影响,进而提出了管理理论的发展也是以人性假设的变化为前提的研究课题。 “X—Y理论”提出的管理活动中要充分调动人的积极性、主动性和创造性,实现个人目标与组织目标一体化等思想以及参与管理、丰富工作内容等方法,对现代管理理论的发展和管理水平的提高具有重要意义。 对X-Y理论的评价 以X理论对人的工作过程加强监控,其对人们工作动力的激发只会随监控程度强度大小而上下浮动,以单纯X理论是激发不出人们工作的积极主动性。特别值得注意的是,X理论特别不适于管理那些需要高风险、高技术、特别是高创造性的职业。 “微软”、“Google”等高科技公司极力推行高福利制度是为了笼络人才。这个世界不缺人,但缺人才,采取高压力下人才流失速度加快,企业也就没有了持续发展的动力,所以以X理论强监管只会让人才逃之夭夭。 Y理论也是存在局限的,不可否认,即便是自我约束,自我管理强的员工也会有偷懒的想法,光依靠员工自我管理难以符合企业的高速发展,所以加强监管也是必须的,不然就将陷入无政府主义般的泥潭,而不能自拔。 X理论过于低估了人的能动性,轻视人的自我约束,Y理论站到了X理论的另一个极端面,高估了人,过于理想化。 X理论更适合人们低层次需求不能得到满足的情况下,Y理论更适合人们低层次需求已经得到满足的前提下。事实上,X理论和Y理论给我们提供了思考问题的角度,在使用时要根据社会发展现状以及人的个体因素综合考虑,不能机械照搬使用。 * 性本恶——X理论 性本善——Y理论 —— 管理学6A小组 冯洁、何硕、李中贤 1、美国著名的行为科学家 2、人性假设理论创始人 3、管理理论的奠基人之一 4、X-Y理论管理大师 (1906~1964) 人际关系学派最具有影响力的思想家之一。 他的学生评价他说:“麦格雷戈有一种天赋,他能理解那些真正打动实际工作者的东西。” 1957年11月号的美国《管理评论》杂志上发表了《企业的人性方面》(The Human Sideof Enterprise)一文,提出了有名的“X理论一Y理论”,该文1960年以书的形式出版。 代表作 1954《管理的哲学》 1960《企业的人性方面》 1961《经理人员在技术爆炸时期的责任》 政治上:两次世界大战后,资本主义国家之间矛盾空前尖锐。 经济上:垄断资本的加剧剥削,经济
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