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管理者的组织角色 正确的角色定位 你的职权基础是来自 于上司的委托或任命 在职权范围内做事 四项职业准则 常见的角色错位 领主 同情者 常见 角色 错位 缺失理解 缺乏尊重 自我中心 部门本位 正确的角色定位 就像对待外部客户一样将对方(作为同事的其他中层管理者)是否满意作为衡量自己做得好与不好的唯一标准: 对方满意,就是自己职责尽到了,自己的工作做好了; 对方不满意,就是没有尽职,自己的工作没有做好。 管理者要能认识并欣赏 ,且能够以对方为 ,都将对方的满意视为自己职责履行好坏的 。那么,这将是一个不可战胜的、高绩效的团队,一个“梦之队”、一个“胜利之师”。 没有完美的个人,只有 的团队 常见的角色错位 业务 (技术)员 只代表 个人意见 变革者 领导者 管理者 管理者就是通过 达到部门和组织目标的人。管理者管理的对象: 等。 管理者 管理者精通以下能力并开展工作: 1、制定工作目标、 ; 2、向下属(部门) 工作目标,并帮助其制定工作计划; 3、制定下属的 ,对下属的工作业绩进行评估和反馈,帮助下属提升和改进,以此来保证部门和组织目标的实现 领导不是职位,而是 。是发挥 来引导、指导下属,同时激励下属,帮助下属提升自己的能力,把下属员工 成有战斗力的团队 。 领导者 员工工作能力的70%是从直接上司 中得到的。管理者虽然要监督员工,但是同时也需要随时 员工的工作, 员工改善工作方法,提高工作能力。 对管理者自己比较重要的是能否 的接班人,有时候决定着自己能否晋升,因为作为组织尤其是成熟组织的高层,他们要的是一个有 的团队,而不是某一个失去他就天下大乱的干将。 变革者 组织 的关键在于比谁学的快,比谁变的快,因此快速的 是组织成败的关键,而管理者在其中又扮演者至关重要的作用。 企业的创新绝大多数情况下是局部的、细微的、渐进的,管理者在其中起到 的作用:在监督员工工作的过程中、在绩效面谈中时,都有可能成为管理上 的源泉。 管理者与下属应该是 的关系,所以需要通过各种方式提高下属的能力,考虑下属面临的挑战,帮助其提高绩效,而不是等着 。 管理者要学会 团队的力量齐心协力完成任务。 管理的核心是 的力量,是通过 的目的,是通过调动团队的力量去完成企业的目标。 原则 著名管理专家、新加坡国立大学客座教授戴万成先生说: “一名优秀的管理者,首先要做好 。” --优秀管理者的自我管理 追求卓越-管理者的角色认知 管 理 自我管理 在管理中的地位 * 时间管理 自我管理的起点是 ,是优秀管理者的基本技能 “现代管理学之父” [美]德鲁克 “一个管理者如果不能很好地 ,他便什么都不能管理” ——“现代管理学之父” 【美国】彼得·德鲁克 常见的一些现象 致使工作效率不高,工作效能不显著 -总被琐事、杂事弄得筋疲力尽、心烦意乱,不能静下心来做最该做的事 -总被那些看似急 迫的事占用了时间 ,结果白白浪费了 大好时光 1、做事目标不明确,盲目行动 2、作风拖拉拖延,自由散漫 3、不考虑轻重缓急,抓不住重点 4、过于注重细节,完美主义 5、做事虎头蛇尾,三分钟热度 6、考虑问题过于复杂,简单事情复杂化 7、不会拒绝别人,穷于应付 8、缺乏条理与整洁,丢三落四 9、不懂授权,事必躬亲 10、凭记忆办事,“贵人多忘事” 一些浪费时间的习惯 系统化的时间管理 事先计划 提前设定、明确工作各个 围绕阶段目标编制 每天列出一天需要完成的各种事项 事先计划 Specific-- Measurable--可量化的 Attainable— Realistic—可证明的 Time-based -- 目标 事先计划 计划分解图 年度计划 季度计划 季度计划 季度计划 季度计划 月计划 月计划 月计划 月
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