人际关系与沟通技巧资料.ppt

我很想换寝室。同寝室的人睡觉特别晚，说话又大声，吵得我没法入睡。他们还常常随便动我的东西，我一再要他们别动我的东西，他们就是不听。我一定要换一个寝室。 同学A：寝室是由学校统一安排的，怎么可以随便换寝室呢？ 同学B：学会与同学交往是非常重要的，你要注意和同学搞好关系。 同学C：同寝室的同学的生活习惯扰乱了你的生活习惯，你是不是感到有些心烦、气愤？ 同学D：同寝室的同学的生活习惯扰乱了你的生活习惯，你感到很烦恼、气愤，可是你又不知道如何处理，所以想通过换寝室来解决，是吗？ 同感能力的自我训练： 1. 培养心灵的开放程度 2. 增强对自我感受的体察能力 3. 培养逻辑推理能力 4. 提高对非言语信息的观察能力 5. 开始注意自己的谈话，看看自己是否用了同理 6. 学会同理自己 真诚 做真实的自己，不特意去取悦对方，不回避自己的失误或短处。 真诚的生活方式比时刻提防着琢磨那要来得轻松的多。 真诚也需要用心去表达。 同学甲：我的意见对你很重要吗？我真的很关心你，你做的任何决定，我都会支持你。 同学乙：这个问题很棘手，你的意见是什么？ 同学丙：你好像很在意我的想法，先谈谈你的吧，我会尽可能的了解你的感受。 同学丁：这是一个很难回答的问题，我也曾反复思考过，一方面希望和自己的朋友朝夕相处，一方面又觉得这是不被社会所接受的行为，觉得有很多方面的问题需要考虑。你似乎很在意我的想法，让我们多谈谈，好吗？ 真诚分享时应注意的问题 真诚分享的目的是帮助对方建立对自己的信任度，缩短彼此的距离，在彼此分享中开拓视野 要尽量分享积极的，而非消极的经验 要正确把握分享的时机 　　人际交往没有标准答案，需要我们在不断的交往中用自己的智慧去发现合适你和对方的方式。 * 人际关系与沟通技巧 如何建立健康的人际关系。 如何建立自己的交际圈。 怎么样跟不喜欢的人交往。 怎么样对待第一次见面的人。 怎么样走进另一个人的世界。 怎么样彼此了解。 如何与异性交往。如何决定彼此的异性关系。 怎么样了解异性的心理。 如何进一步深入与人交往。 不同的朋友应该如何交往 案例一 小毅是一位读大学一年级的男生。他非常希望在学校里能结识一、两个知心朋友，可又觉得其他的同学都不够真诚，而难以与他人谈自己的真心话，因此感到十分孤独。 案例二 李是一位大学二年级的学生。她/他喜欢早睡,但同寝室的某同学总是学习/玩电脑到很晚才睡,以至打扰了她/他的休息. 她/他很想与那为同学谈一谈,但又担心对方反感、拒绝，不知该怎么办？ 案例三 方方是一位大学二年级的女生。她与好友晓莉一直关系非常好。最近，她知道晓莉在她评三好学生时说了她的坏话，导致她的失去了评三好学生的机会。她心里很痛苦。 人际关系的水平 ---情感融合与表露的相对程度 A B C D E 零接触 开始注意 表面接触 轻度卷入 深度卷入 自我暴露：对人开放自我的心理历程。 A、零接触：互不相识 B、开始注意 ：注意到对方的存在，但没有接触（单向、双向） C、表面接触 D、建立友谊：交感互动，开始友谊 E、亲密关系 人际吸引的条件 人际吸引，又称人际魅力，是指个人间在感情方面相互喜欢和亲和的现象，即一个人对其他人所抱的积极态度。 人际关系的核心成分是情感因素，即对人的喜欢和厌恶，人际间的吸引与排斥是人际关系的主要特征。 三、人际吸引的条件 （一）情境因素 （二）个人特质因素 （三）类似和互补 人际吸引的条件 情景因素 接近 接近性为友谊发展提高了机会，尽管它并不确保一定会发展友谊。 熟悉 熟悉的本身，就可以增加一个人对于某种对象的喜欢。但过度的了解又会使吸引力下降。 个人空间 除非保持合适的距离，否则就会产生排斥 除非保持合适的距离，否则就会产生排斥