权力和影响力资料.pptVIP

* 3 如何影响他人？ 权力只是影响力的前提之一 影响力关键是获得其他人的认同或者服从 影响策略：3R Retribution 晓以利害（报偿、惩罚） Reciprocity 互惠互利（互惠、相互性） Reason 以理服人（理智、劝说） 影响他人的策略 报偿或惩罚策略 报偿或奖惩的利弊 可能的抱怨：滥用权力 互惠策略 互惠策略的利弊 Back 理智或劝说策略 理性策略的利弊 * “说服”与“操纵”的区别 说服：清晰、直接的影响方式 操纵：隐晦、欺骗性的影响方式 * 4. 如何拒绝影响？ * 抵制报偿（惩罚）策略 从依赖到相互依赖 抗拒剥削 基于事实来陈述，坚持直至理解 积极反抗：以牙还牙 * 抵制互惠策略 考察意图 抗拒阴谋伎俩 拒绝高压 最近3天半价优惠——如果没有没有3天期限你会现在购买吗？ * 抵制理性策略 说明自己对后果的看法 服从会有什么其他后果 保护自己的权力 你有其他的法定职责要履行，无法帮他。 坚决拒绝 * 5 如何加强对上层的影响？ 背景 接受但限制来自上层的影响 培养对上层的影响力 策略 事务销售 Issue Selling 让老板得利 Benefiting the Boss 事务销售的原则 处理好与老板的关系 个人权力的来源 专业知识 个人魅力 努力 合法性 职位权力的来源 核心性 紧要性 灵活性 可见性 相关性 一个人 的权力