xx公司写字楼退租管理办法要点解析.docVIP

写字楼退租管理办法（初稿） 第一条 为规范xx公司（以下简称“公司”）所管辖范围内所有大厦租户的退租管理，优化退租程序，维护双方权益。根据国家和地方有关规定及公司有关规章制度，特制定本办法。 第二条 本办法中相关名词定义如下： 1.“大厦”：指由公司直接或代管的物业项目及其附属区域； 2.“租户”：指已与公司签订《租赁合同》、《物业管理合同》的租户（即合同乙方）； 3.“退租”：包括自然退租和非自然退租。“自然退租”指合同到期。“非自然退租”指租户在不具备法定或合同约定的解除条件时，因租户单方原因提前终止合同的履行，并按合同约定和有关办法交还租赁单元的行为； 4.“协作部门”：指公司具体负责租户退场工作的部门。 第三条 租户退租时，应遵循客户退租管理流程（见附件一）办理相关手续。 第四条 公司有关人员在办理租户退租工作时，要严格依照公司《租赁合同》、《租赁合同》、本管理办法及国家或地方相关规定执行。 第五条 各协作部门职责（详见附件二）： 1．市场营销部：负责与客户商谈，编制退租方案，进行退租谈判，做好相关合同会签等工作。 2．客户服务部：负责退租客户的访谈调查，准备退租资料，审核各类退租材料，收回公司发放的各类证卡，出具《退租报告》，协助做好租区保洁，将相关资料存档。 3．计划财务部：负责审查收缴退租客户的费用缴清情况，进行租、押金处理。 4．工程部：对退租租赁单元恢复后进