高端商务礼仪与职业形象塑造(学员版)十六专题唐小婉祥解.pptVIP

不同时间打招呼 不同地点打招呼 不同对象打招呼 特殊场合下的招呼 要求： 亲切的问候让客人宾至如归 贵单位内部开会, 请你给主席台上的人来排位。 在国际交往、商务交往中位次排序遵循什么原则？ 座次排列，中外有别 位次排序的礼仪 等级平衡的艺术 1 交谈内容六不讲 私人问题五不问 选择合适的话题 选择话题要适宜 谈吐的礼仪 电话的礼仪与技巧 接听电话的礼仪 打电话的礼仪 使用手机的礼仪 餐桌上的礼仪 圆形宴会位次排法 右高左低 中座为尊 面门为上 观景为佳 临墙为好 礼宾接待基本知识 1 商务接待礼仪 2 迎接与引导的礼仪 3 公务接待语言规范 4 商务接待的礼仪 接待时的茶礼仪 5 送客的礼仪 6 人无礼则不生 事无礼则不成 国无礼则不宁 礼仪是构建和谐社会的重要组成部分，是企业文化必备配制。 * 主 讲：唐小婉 高端商务礼仪 与职业形象塑造 2015年管理大学堂专题讲座 课程内容 礼仪与职业素养修炼 人生的必修课 将礼仪成为自己内心的一份修养 1 礼仪三要素及基本内容 2 商务礼仪的基本概念 3 礼仪与职业素养修炼 礼由心生将礼仪成为自