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创始人:张瑞敏 山东莱州人,高级经济师,中国科技大学工商管理硕士,现任海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。张瑞敏是海尔集团创始人,十六、十七届中共中央候补委员。1984年,张瑞敏出任海尔的前身——青岛电冰箱总厂厂长,拉开了海尔创业的序幕。 * 海尔集团 讲解人 :葛倩倩 苟亮明 讲解内容 Ⅰ 创始人及公司简介 Ⅱ 企业文化 Ⅲ 财务管理 Ⅳ 海尔理念 Ⅴ 管理模式 Ⅵ 认识及评价 公司简介 公司1984年创立于青岛。创业以来,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2012年,海尔集团全球营业额1631亿元,在全球17个国家拥有7万多名员工,海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。在互联网时代,海尔实施两个战略转型:企业转型,从“卖产品”转变为“卖服务”;商业模式转型,从传统商业模式转型为人单合一双赢模式。海尔组织结构应需而变,从传统的“正三角”转变为“倒三角”组织,又从“倒三角”转变为以自主经营体为基本创新单元的“节点闭环动态网状组织”。世界著名的商学院、管理专家认为,海尔的人单合一双赢模式具有颠覆性、首创性和领先性的特点,是对传统管理理论的突破,有可能破解全球企业界的管理难题。 海尔兄弟 企业文化 海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。 在海尔实现人单合一双赢模式的道路上,财务管理体系成为承接战略和推行战略的建设者。这个变革是一个系统工程,只考虑其中的任何一方面都是不能走向最后成功的。这个系统工程包括战略、组织、流程、驱动机制的全面变革,并在海尔“人单合一双赢”管理模式发展下不断优化。规划未来引领双赢的财务战略目标、精准的财务角色定位、满足需求的资源配置、强大的风险管控和信息管理系统是海尔财务管理体系变革的重要特征和成功因素。海尔财务共享是海尔财务管理模式转变的重要前提,使得海尔财务管理可以成为企业战略的重要制定者、承接者和推动者。在海尔财务共享管理中,实现了流程统一、规则统一和语言统一,制定了海尔GAAP,规范了交易过程和规则,提高了运营效率;通过资金集中和交易集中,在业务端实现无账户、无现金、无会计,提高了资金运营效益,有效地管控了财务、交易、运营和资金风险。通过财务共享管理,业务能够得到有效的规划和指引,使得业务端专注于满足用户需求。海尔财务共享上联财务战略目标,下联经营体,对外实现了财务报告的精准合规、对内实现了流程交易的规范管理。海尔财务共享是海尔商业模式成功实现的重要基础,是中国企业在财务共享管理模式上的先进实践。 1.有生于无——海尔的文化观 2.海尔企业文化海尔企业精神、工作作风诠释 3.人人是人才 赛马不相马 授权与监督相结合 人材、人才、人财 今天是人才,明天就未必还是人才 TVM:海尔的“全员增值管理” 4.先谋势,后谋利——海尔的战略观 5.海尔模式:人单合一什么是人单合一 人单合一与T模式 T模式的推进 T模式的4T 6.企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高OEC管理法 7.市场无处不在,人人都有市场——海尔的市场链 8.品牌是帆,用户为师——海尔的品牌营销 在创新实践中,海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注,目前,已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究,海尔“市场链”管理还被纳入 欧盟案例库。海尔“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维,被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。面对新的全球化竞争条件,海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,挑战自我、挑战明天,为创出中国人自己的世界名牌而持续创新 认识及评价 我们通过对海尔集团发展历程的简单了解,对张瑞敏提出的“人单合一”的经营模式有了一些认识。“人单合一”是一种企业发展模式。杨沛霆这样评价它,如果说,“市场链”是理念、准则,那么,“人单合一”模式则是可操作的管理现实。这不只是对海尔经验的总结,也是继承整个企业管理思想的宝贵遗产
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