2011-MIS-6-EIZ资料分析.pptVIP

6.2 信息化推进企业变革 — 组织变革2 信息化部门的出现： 规模不断扩大 地位逐步提高 信息管理越来越重要，首席信息经理/官（CIO, Chief Information Officer）得到认可。 部分企业还有信息管理与信息利用的职位或工作 信息管理与信息系统专业的学生的理想就业面 6.2 信息化推进企业变革 — 产品和服务4 产品和服务的知识含量—高科技含金量 产品的含金量分为两种： 软含量指产品中信息和知识的比重 硬含量指产品中高新技术、智能元器件或原材料，尤其是智能元器件的构成和功能比重 6.2 信息化推进企业变革 — 生产2 生产优化方面： 计算机生产过程自动和稳定保证生产质量 零库存思想 6.2 信息化推进企业变革 — 经营管理3 6.3 企业信息化内容与过程 — 过程2 从发展过程看：生产自动化-管理信息化-两者融合 从信息技术应用看：计算机替代手工操作-电子计算机集成制造和集成管理-企业业务和流程重组、创新 从信息资源管理看：数据管理-信息管理-知识管理 原则：依据企业环境和实际需求，从低层次向高层次；从局部向全局推开。 6.4 企业信息化规划 — 目标内容 企业信息化规划是一个远景，从现实、需要和可能出发，为什么要搞信息化，要达到什么目的，包括规划期内所有的信息化内容和要达到的目标。 包含：现状与趋势、问题与机遇、约束与条件、目标、策略、总体布局、变革方案和项目计划等要素。 6.4 企业信息化规划 — 主要内容 描述企业概况、环境概括 分析企业问题、机遇、条件和约束 结合企业战略，提出信息化战略目标、分目标和策略 设计信息化总体布局，包括基础设施、信息系统、信息资源、信息人员等 提出企业组织和管理变革的总体设想 确定信息化阶段项目、制定项目计划 对资源进行总体上的配置 6.4 企业信息化规划 — 方法1 战略（目标）集转换法（Strategy Set Transformation，简称SST） ：用于确定规划的战略目标 关键成功因素法（Critical Success Factors，简称CSF ，第八章详细）：用于确定规划的内容需求 企业系统规划法（Business System Planning，简称BSP，第八章详细）：确定规划目标成果的体系结构 信息规划网格法（Information Planning Grid）：用于确定规划的内容需求 6.4 企业信息化规划 — 方法SST 1 战略目标集转化法把整个战略目标看成“信息集合”，由使命、目标、战略和其它战略变量组成， MIS的战略规划过程是把组织的战略目标转变为MIS战略目标的过程。 例如，近几年的战略目标是占领市场，争夺市场份额。那么信息化建设的目标应该是“建立一流的市场开发管理系统和客户关系管理系统，为拓展市场、吸引和巩固客户提供支持。” 6.4 企业信息化规划 — 方法SST 2 第一步是识别组织的战略集，先考查一下该组织是否有成文的战略式长期计划，如果没有，就要去构造这种战略集合。可以采用以下步骤： 描绘出组织各类人员结构。 识别每类人员的目标。 对于每类人员识别其使命及战略。 第二步是将组织战略集转化成MIS战略，MIS战略应包括系统目标、约束以及设计原则等。这个转化的过程包括对应组织战略集的每个元素识别对应的MIS战略约束，然后提出整个MIS的结构。最后，选出一个方案送总经理。 6.4 企业信息化规划 — 方法SST 3 6.4 企业信息化规划 — 方法CSF 关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。 在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。 通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。 4个主要来源：个别产业的结构、竞争策略、产业中的地位及地理位置、环境因素、暂时因素 6.4 企业信息化规划 — 方法BSP 1 企业系统规划法是IBM在20世纪70年代提出的， 旨在帮助企业制定信息系统的规划， 以满足企业近期和长期的信息需求， 它较早运用面向过程的管理思想，是现阶段影响最广的方法。 企业系统规划法是从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现。 6.4 企业信息化规划 — 方法BSP 2 要求所建立的信息系统支持企业目标； 表达所有管理层次的要求； 向企业提供一致性信息； 对组织机构的变革具有适应性实质。即把企业目标转化为信息系统战略的全过程。 企业系统规划法是从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现。 6.4 企业信息化规划 — 方法BSP 3 6.4 企业信息化规划 — 方法BSP 4 6.5