20140123喜满客影城简介COM概述.pptVIP

線上訂位與現場自動售票、取票 每當熱門影片上檔，在售票現場排隊久候、或為了買票提早數小時前往排隊是所 有觀眾都曾有過的經驗。為了解決這點，喜滿客為顧客提供網上預購電影票的服 務。另一方面，未及預先利用網路購票的觀眾，來到現場以後，也可以自行使用 自動售票機購票、取票，一次性減少沒有效率的苦苦排隊等候。 手機訂票 結合時下最流行的iPhone等各款智慧型手機，喜滿客影城以專門開發的軟體， 為顧客提供以手機查詢場次與訂票的服務。讓顧客隨時想看就訂，節省親臨現場 的時間。 異業結合 喜滿客影城與不同業種有豐富的結盟行銷經驗。在最有利的 條件下，為雙方創造共榮互利的局面。 信用卡優惠 作為台灣第一家推出信用卡買一送一優惠方案的影城，喜滿客在信用卡優惠活動 的設計與執行上，向來創意獨特而經驗豐富。 結合各大銀行與連鎖賣場，觀眾持其核發之有效信用卡、會員卡至喜滿客影城， 便可享購票、購餐等各種經濟實惠的優待。  商家合作 除了不定期與所在商場的其他店家聯合促銷、聯合造勢外；在特定節日，喜滿客 也會與其他指標性店家結合，舉辦好禮回饋活動。例如情人節與頂級飯店、高檔 餐廳合作，中秋節與知名糕餅店合作，農曆新春長假與熱門遊樂園合作，不斷為 顧客創造優惠與驚喜。 曾經合作對象包括各大五星級飯店、大型遊樂園等各大上市上櫃旗艦品牌。 會員服務系統（CRM） 率先推出影城CRM會員服務系統，喜滿客在會員服務方面的 能力及專業度總是領先同業。 在喜滿客影城開發建構的會員服務系統中，觀眾的每一次消 費行為都會留下記錄，該記錄可依他們的年齡、食品的口 味、選擇星期幾來電影院、喜歡什麼類型的電影等進 行分析；並根據多數客戶的偏好來調整電影院內部餐飲、服 務、購票、排片，以推出更符合觀眾需求之各項服務。  使用會員紅利卡的影城 貼心服務影城會員，針對顧客的不同消費喜好，發出顧客所關心 的特定會員優惠資訊，每一次的消費皆可進行會員紅利積點，該 積點可兌換精美贈品，另外也推出『美夢成真』專案，讓持有紅 利卡的觀眾能換得心中最想要的禮物。 此外，與不同的影城以外的店家進行優惠合作，讓會員在不同 的店家也能享有會員優惠。種種的會員服務讓我們提高觀眾對 喜滿客品牌的忠誠度與使用率。 淡季方案 影城的生意量，一般在主要時段一至二月、六至八月、十 月、十二月之外，為缺乏熱門強片與主力假日帶動的淡季 。喜滿客影城在這幾個月會推出幾項措施，讓來客量保持 一定水準。 影展 喜滿客影城舉辦各項大小影展的經驗豐富。近年來，分別於台北、高雄多次取得 「台北金馬國際影展」、「高雄國際電影節」、「亞太影展」等業界盛事的放映 主辦權。 藉由名流、導演、演員的紛紛出席，成功提升了影城的能見度與來客量，並間接 帶動整座商場的人潮。 首映會 特映會 淡季期間，喜滿客影城會針對為數眾多的會員舉辦首映會與特映會。每週二至三 場。一方面能與會員聯絡感情、面對面意見交流；另一方面，也能活絡影城與商 場氣氛，帶動餐飲等各種消費。 專場服務 鑑於熱門檔期影城擁擠、購票不易，往往讓學生、上班族等年輕族群以外的觀眾 卻步，喜滿客影城為求有機會能向這群為數可觀的非主流觀眾提供服務，拓寬顧 客層面，特別於淡季的不同時段，配合額外安排的照護、看顧服務，開闢各種票 價優惠的專場： 兒童專場 主婦專場 殘障人士專場 銀髮族專場 其他精彩特色 頂級VIP座椅 喜滿客影城所有影廳，都配備 重金打造，最奢華舒適的頂級 VIP座椅。即使觀賞三小時的 長片，也不會感到疲勞。 完全符合人體工學 獨特專利防滑槽 一體成形記憶泡綿 GOLD CLASS 尊榮禮賓服務 喜滿客以客為尊，能為各種顧客提供專屬的客製化服務。從 策畫到執行。包括求婚、結婚、生日派對，新品發表會等。 多功能影廳 本影城全數位化影廳可同時容納100～400人進行各類型會議，亦可作為企業聯歡晚會、無線上網業務會議、產品發表會、研討會、歌友會、記者會等場地，租借費用僅一般會議廳價格。 超長時間營業 喜滿客影城在營業時間的規劃上，為求滿足不同時段的觀眾，向來以當地每天最早開門為觀眾服務、最晚關門向顧客道別的影城聞名。 以為觀眾提供最沒有限制的觀賞電影的時段，不受上班時間的限制，創造另一種都會生活新型態。 喜滿客裝潢設計作品集 西区拓展总监 王应书 省份：重庆 陕西 新疆 甘肃 青海 联系电话邮箱：1105783389@ 謝 謝 各 位 Thank you 喜滿客影城 臺灣喜滿客京華影城為「Cinemark International L.L.C」 與威京集團在台共同設