調查法-政大公共(個人).pptVIP

調查研究的概念 蔡佳泓 政大選舉研究中心 副研究員 課程大綱 何謂調查 調查方法 調查應用 調查倫理 何謂調查 本著科學與公正的態度，從研究範圍內的全體民眾中 ，抽取具有代表性的部份民眾做為樣本或全部個體 ，以這些樣本的看法推論全體民眾的看法。 調查方法 郵寄問卷 電話訪問 面對面訪問 網路調查 面對面訪問 優點 訪問過程:與受訪者面對面 訪問內容:較為寬裕 樣本代表性: 事先可控制 缺點 訪問成本高, 訪員監督難, 地理問題難克服 電話訪問 優點 訪問時間短, 訪問成本低, 樣本取得易, 監督訪員易, 受訪壓力低, 訪問成功率高 缺點 樣本代表性差, 看不到受訪情境, 中斷比例高, 訪問內容不宜多, 輔助器材無, 無訪問誘因 電訪實況 電話訪問之戶中抽樣 問接電話受訪者家中有幾個成年人，或是最後一個過生日的 確保受訪者在年齡、性別的代表性 通常加重年輕人中選機率 是否戶中抽樣太困難而扭曲樣本？ 電話訪問之樣本問題 目前只有中華電信可做抽樣，其他固網業者並沒有樣本 手機樣本難以取得 電話訪問 面對面訪問 郵寄問卷訪問 優點 訪問成本低, 不需訪員監督, 可問敏感問題, 受訪者有自由空間, 可針對特定對象, 問卷內容較電訪寬裕 缺點 樣本代表性不準確, 回收率低, 缺乏訪員協助, 問卷長度不能多, 問卷內容不能太深 大學生評鑑郵寄問卷 網路調查 優點 即時性, 方便性, 成本, 特定受訪者 缺點 樣本代表性, 安全性, 問卷邏輯, 回收率低 不易追問 研考會網路民調 Harris Interactive 焦點團體 優點 深入解析問題, 擷取互動效果, 意見強度, 鼓勵表達, 輔助器材, 探索性問題 缺點 推論, 訪談設備, 訪談時間, 訪談內容, 訪談情境, 資料處理, 調查機構 調查應用 民意調查---選舉，施政滿意度 政府調查 市場調查 特定人調查---企業主，職場上班族，學生等等 學術調查---TEDS 調查倫理 不得連結受訪者個人資料與回答內容 不得提供資料給其他單位再度訪問 盡量不要打擾受訪者---晚間十點半以後 公布結果時需要公布所有資訊---成功樣本數，進行時間 ，抽樣方法 ，抽樣誤差，完整題目等等(公職人員選罷法) * * 6812 5461 8112 6990 無法接觸 8980 3519 1068 2006. 9.15-17 全部撥出 接觸 成功 Date 9980 11961 9833 3168 3849 2843 1072 1102 1083 2007.4 2005. 11.25-27 2004. 4.23-25 6698 1303 1823 (27.2) 2004P 樣本數 拒訪 成功 Year 7811 3893 5700 1198 732 1120 2510 (32.1) 1164 (29.9) 2022 (35.5) 2004L 2003 2001 4738 (78.9) 866 (53.8) 577 (62.0) 1717 (64.5) 未寄回 1611 50 (3.1) 296 (18.4) 中央政府 樣本數 拒訪 有效回答 部門 6002 930 2662 362 (6.0) 14 (1.5) 0 406 (6.8) 331 (35.6) 917 (34.4) 企業 國中 國小