1管理学第一章管理演示解决方案.pptVIP

主讲教师： 上海大学 管理学院 《管理学》 教学大纲 一、课程基本情况 课程名称：管理学 学分：3；学时：30。 教材与参考书 a， 孙元欣等编, 《管理学》,科学出版社 b， 斯蒂芬.P.罗宾斯著，《管理学》，中国人民大学出版社 …… 二、课程教学目的和要求 首先，要求掌握管理学的基本理论、基本概念和基本方法。 其次，要求在理解基本理论的基础上，具备一定的应用能力。管理者要培育自己的创新精神和增强开拓意识，争取对企业的有利环境，优化企业资源配置等，努力提高管理效率和管理效益。 还有，培养对知识的综合运用能力。要求学员在分析管理案例的过程中，能综合运用经济学、管理学和其他学科等各方面的知识。 三、课程内容简介 管理学既是一门基础理论学科，也是一门边缘学科。管理理论与方法涉及经济学、心理学、技术学、信息学、社会学、数学、系统学、计算机科学等，并具有很强的实践性，属于应用学科。 本课程系统讲述管理概论；企业制度；管理学的发展史；决策理论与方法；管理过程中的计划、组织、领导和控制等基本职能；未来管理趋势等内容。 四、课程考核方法 平时成绩：占分值30％，包括：课堂纪律，课堂讨论，学习态度，课程作业等。 期末闭卷考试：占分值70％。 第一章 管理概述 控制 计划 管理概述 企业制度 领导 组织 管理决策 创新与发展 《管理学》课程的内容框架 发展简史 讨论内容：说出自己心中的管理定义。 返回 课堂讨论 第一节 管理的基本概念 一、管理的多种定义（理念） 大棒加胡萝卜（古希腊谚语）。 泰罗（科学管理之父）：管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的办法去干。 孔茨（现代管理学者）：管理是设计和维持一种环境，使集体工作的人们能够有效地完成预定目标的过程。 法约尔、西蒙 管理是对一个组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现组织目标的过程。 Management is the attainment of organizational goals in an effective and efficient manner through planning, organizing, leading and controlling organizational resources. 管理的时代背景 It was the best of times, it was the worst of times； 那是最美好的时代，那是最糟糕的时代； it was the age of wisdom, it was the age of foolishness； 那是智慧的年头，那是愚昧的年头； it was the epoch of belief, it was the epoch of incredulity； 那是信仰的时期，那是怀疑的时期； it was the season of Light, it was the season of Darkness； 那是光明的季节，那是黑暗的季节； it was the spring of hope, it was the winter of despair； 那是希望的春天，那是绝望的冬天； we had everything before us, we had nothing before us； 我们拥有一切，我们一无所有； 管理的使命是什么？ 二、管理的性质 管理具有两重性：即自然属性与社会属性。 生产过程具有两重性——既是物质资料的再生产，同时又是生产关系的再生产。 对生产过程进行的管理也就存在着两重性：一种是与生产力相联系的管理的自然属性；一种是与生产关系相联系的管理的社会属性。 （三个和尚、新加坡） 管理即是一门科学又是一门艺术。 （医生、肯德基香港1973、1985） 管理艺术是在长期的管理实践中总结出来的，建立在一定的素养、才能、知识 、经验基础上的有创造性的管理技巧。 第二节 管理者工作 一、管理职能 计划： 制定目标并确定实现这些目标所必需的行动。 组织： 根据组织的战略目标和经营目标，来设计组