商业街经营管理办法(试行)解决方案.docVIP

洪客隆新余商业街经营管理办法（试行） 目录 总则 管理服务 释义 洪客隆新余商业街经营管理规定 洪客隆新余商业街经营和办公秩序的管理规定 消防管理规定 安全使用管理规定 电梯使用管理规定 环境卫生管理规定 广告宣传管理规定 十一、洪客隆新余商业街装修管理规定 十二、洪客隆新余商业街出入治安管理规定 十三、洪客隆新余商业街经营行为规范 十四、经营户承诺书 前言 尊敬的各位经营户： 为有效的管理洪客隆新余商业街，营造一个兴旺、良好、繁荣、有序的经营环境，本公司将高标准、高效率地做洪客隆新余商业街的各项管理及服务工作。本公司特编制《洪客隆新余商业街经营管理办法》，供各经营户执行。敬请各位经营户务必仔细阅读本《管理办法》内容，明确双方的权利、责任与义务。并向本公司签订承诺书，共同遵守执行。 衷心希望在我们对您的服务中能得到您的鼎力支持和通力合作，并对我们的管理工作予以客观评价，以进一步提高洪客隆新余商业街的服务质量和管理水平，如有不足之处，恳请各位经营户提出宝贵意见。本经营管理守则在试行期间如有不足之处或有所欠缺，本公司将作近一步详细规定。 洪客隆投资发展(新余)有限公司 2006年10月01日 一、总则 目的：为有效的管理洪客隆新余商业街，营造一个兴旺、良好、繁荣、有序的经营环境，特制定本办法； 适用范围：洪客隆新余商业街； 解释权：本管理办法解释权归洪客隆投资发展(新余)有限公司 二、管理服务 本公司除履行各经营商家与本公司签订的《洪客隆新余商业街物业管理合同》、《洪客隆新余商业街经营管理合同》及《洪客隆新余商业街租赁经营合同》中各项职责外，并将提供如下管理服务： （一）日常咨询服务 受理务业主各项咨询； 洪客隆新余商业街推广宣传活动安排咨询； 公共服务； 提供全天候24小时的保安服务 （二）每天清洁和定期清洁服务（指公共部分）； 公共场所（照明）供电设备、空调、电梯的维护及其维修服务； 公共消防设施、设备的维修、保养服务 （三）公共服务 广告宣传推广服务； 房屋正常维修服务； 接受为主委托，代为租赁经营的服务 （四）有偿服务 洪客隆新余商业街客房服务中心代办打印、复印、传真、邮送服务； 维修门锁、清洁地面和玻璃、设备维修、制作招牌。 三、释义 管理办法中除文意另有所指需另作解释外，下列用语所指意义如下： 1、公共地方——指在物业范围内由洪客隆集团根据洪客隆新余商业街的规划设计所指定的公共地方，其中包括各出入口、行人道、通道、绿华区、车道、电梯、应急通道、走廊、公共卫生间、发电机房、泵房、配电房、消防控制中心、电梯机房及为该物业业主、使用人及访客而设立的使用权的地方及洪客隆投资发展(新余)有限公司保留的地方； 2、公共设施——指为物业的公众利益而在物业所属范围内装设的各种设备、器械、装置、种植物，包括给排水系统、通讯系统、消防系统、供电系统、污水处理系统、下水道、渠道、管道、槽沟、电缆、绿化区之装置及种植物、告示板及其它机械、卫生设备。以上所列之各类设备，不论设置在公共地方或保留地方内，均属公共设施之一部分，但只供个别业主或经营户使用的设施则不包括在内； 3、洪客隆新余商业街经营管理机构：本合同中所指的洪客隆新余商业街经营管理机构为洪客隆投资发展(新余)有限公司； 4、经营户：指商铺实际经营使用人。 四、洪客隆新余商业街经营管理规定 为加强洪客隆新余商业街的经营管理，维护经营户的合法权益，保障各经营场所的安全与公共场所的合理使用，维护正常经营秩序，打造优良的经营环境，特制订本管理规定： （一）经营户的权利和义务 1、权利 1）依法享有使用或租赁的商铺的各项法定权利； 2）合理使用物业的公共场所的权利； 3）有权就洪客隆新余商业街经营管理的有关事项向洪客隆新余商业街管理机构咨询； 4）有权对洪客隆新余商业街管理机构的工作提出建设性意见和批语 2、义务 1）必须严格遵守已签订的《洪客隆新余商业街经营管理合同》或《洪客隆新余商业街租赁经营合同》中规定各项义务和责任，按照规定的商铺用途进行经营活动； 2）按已签订的《洪客隆新余商业街物业管理合同》、《洪客隆新余商业街经营管理合同》或《洪客隆新余商业街租赁经营合同》中的规定交纳各项费用； 3）自觉维护公共场所的整洁、美观及公共设施的完整； 4）经营户如需进行室内装修时，必须遵守本管理办法中的装修管理规定； 5）经营户须按洪客隆新余商业街经营管理机构规定的营业时间营业，不得早收或迟开、迟收、甚至无故不开业，如有特殊情况可向洪客隆新余商业街经营管理机构申请； 6）经营户同意其销售、管理、经营等活动接受洪客隆新余商业街经营管理机构的督导； 7）经营户所销售的商品均须实行明码实价，并不得违反相关法律、法规（例如反对虚假标价、价格欺诈和谋取暴利的有关规定）。经营户保证所销售的商品或服务符合国家法规，不