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连云港市新世纪物业管理公司 《物业管理岗位职责及规章制度》 岗位职责 一、　物业公司经理岗位职责 　　1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 　　2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 　　3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 　　4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。 　　5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 　　6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属公司职工履行岗位职责，坚持年终考核。 　　7、重视人才，合理使用人员，按照德、勤、能、绩定期进行考核。 　　8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向工公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。 　　9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 10经常与上级公司和相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。 二、物业公司副经理岗位职责 　　1、在经理领导下，协助经理抓好全面工作。 　　2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 　　3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 　　4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 　　5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向经理汇报管理工作情况，以各种方式听取业主的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。 　　6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 　　7、经常与上级公司和相关部门理顺关系，创造良好的外部环境。 三、各职能部门负责人职责 　　1、在公司的领导下，全面实施本部门的各项工作。 　　2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。 　　3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。 　　4、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。 　　5、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。 6、负责管理处的日常事务和管理工作。 7、负责所属物的收缴。 四、出纳员岗位职责 　　1、清点汇总部门交来的款项； 　　2、审核原始凭证是否完整； 　　3、发放工资、奖金，支付符合手续的费用； 　　4、处理银行存款收入和支出业务； 　　5、填制记帐凭证，交会计记帐； 　　6、保证现金和银行支票使用安全。 五、保安人员岗位职责 　　（一）、总则 　　1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全； 　　2、遵守公司规章制度，服从领导，完成公司交给的其它工作任务； 　　3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作； 　　4、负责做好机动车辆的管理工作； 　　5、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力； 　　6、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录； 　　7、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。 　　（二）、保安队队长岗位职责 　　保安队长全面负责保安队的各项管理工作。 　　1、了解和掌握保安队的情况，根据物业公司领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理； 　　2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。； 　　3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例； 　　4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题； 　　5、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导和相关部门汇报，并采取果断措施，控制事态发展。 　　6、完成公司交办的收费等其它工作任务。 　　（三）、保安班长岗位职责 　　保安班长在保安队长的直接领导下，负责保安队日常事务的实施工作。 　　1、负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象； 　　2、检查本班人员的着装仪容、工作环境卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品； 　　3、负责填写《值班记录》，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况； 　　4、及时做好上传下达和请示汇报工作，与辖区业主搞好关系； 　　5、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，