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* 综述: 系统工程定义 1.系统工程是一门交叉学科 协调:自然科学和社会科学的思想、理论、方法、策略、手段等 组织:生产、科研或经济活动 应用:定量分析和定性分析相结合的方法和计算机等技术 三最优:实现最优设计、最优控制和最优管理 (达到综合最优化) 2.一门工程技术、一门软科学 * 二.系统工程的研究对象和领域 1.研究对象?系统 人工系统或复杂系统 大系统(多层次) 复杂系统(总系统+分系统) 组织化的系统(有共同目标) (1)系统工程的研究领域成果显著 (2)系统工程呈现多学科性 自然环境、生物医学、工业、农业、社会、国家管理等 * 系统工程的应用领域: 1) 社会系统工程 2) 经济系统工程 3) 区域规划系统工程 4) 环境生态系统工程 5) 能源系统工程 6) 水资源系统工程 7) 交通运输系统工程 8) 农业系统工程 9) 航天系统工程 * 系统工程的应用领域: 10)工程项目管理系统 11)科技管理系统工程 12)教育系统工程 13)人口系统工程 14)军事系统工程 15)信息系统工程 16)物流系统工程等 * 第三节 系统工程方法论 系统工程方法论:以“系统”为中心 是系统工程研究和解决问题的一般规律或模式。 霍尔三维结构(硬系统工程方法 ) 切克兰德方法(软系统工程方法 ) 综合集成方法 (综合集成研讨厅体系 ) 物理—事理—人理(WSR) * 1、霍尔三维结构方法(硬系统工程方法) 1969年,美国工程师霍尔认为系统工程整个活动过程可以分为前后紧密衔接的7个阶段,每个阶段应遵循一定的思维程序,需各种专业知识和技能的支持。这构成了时间维、逻辑维和知识维的“三维空间结构”,概括了系统工程的一般过程。 知识维(K) 运筹学 控制论 社会科学 工程技术 医药卫生 …… 逻辑维(L) 规划阶段 拟定方案阶段 研制阶段 生产阶段 安装阶段 运行阶段 更新阶段 时间维(T) 明 确 问 题 确 定 目 标 方 案 综 合 系 统 分 析 实 施 决 策 系 统 选 择 知识维:指在完成上述各阶段和各步骤所需要的知识和专业技术。 逻辑维:每个阶段需进行的工作步骤,是运用系统工程方法进行思考、分析和解决问题应遵循的一般程序。 时间维:从规划到更新,按时间顺序排列的SE全过程。 * 逻辑维 每个阶段内所要进行的工作内容和遵循的思维程序。 明确问题:收集资料(考察、测量、调研、需求分析、市场预测) 了解系统的环境、目的、系统的各组成部分及其联系等。 * 确定择目标:提出目标,制定准则(标准) 选择目标过程一般使用价值体系方法: 效用理论 费用—效益分析:经济系统 风险估计 价值工程 系统方案综合:根底定义、概念设计、方案策略等 目标确定: ? 确定目标的原则 ? 确定目标的方法 ? 目标实现标准 ---指标→量化! 目标的量化 目标的归一化 目标的有序化 目标的一致化 * 系统分析主要内容: 系统变量的选择:状态变量、决策变量(内生、外生) 建模和仿真:GPSS、SD 可靠性工程 系统选择:选出待选方案集,交决策部门 决策:不能十全十美,要考虑人、社会各种因素 实施: 企业|机构:组织、实施、生产计划 项目开发:CPM(关键路径)、PERT(计划评审)等项目管理 系统分析:系统分比较分析各方案→建模→计算或仿真 * 霍尔三维结构的局限性 1、偏重工程问题、机理明显的硬系统 2、没有考虑系统中人的主观因素 3、往往依靠建立数学模型来解决,对复杂的社会系统不适宜 * 软系统:以社会、经济系统等管理领域(人类活动为主),针对不良结构问题而提出、问题不明确。难以用数学模型表示,一般是概念模型。 通常用半定量、半定性甚至只能用定性的方法来处理,吸取人们的判断和直觉。 2、切克兰德方法(软系统工程方法) 切克兰德的“调查学习”软方法的核心不是寻求“最优化”,而是“调查、比较”或者说是“学习”,从模型和现状比较中,学习改善现存系统的途径。 概念模型代替数学模型,思路更加开阔。 满意解代替最优解,价值观方面的重要变化。 * 1987 年,钱学森提出了综合的系统研究方法,并把处理复杂巨系统定性和定量相的方法命名为定性定量相结合的综合集成方法,把它表述为从定性到定量的综合集成技术。 1992年,他又提出从定性到定量的综合集成研讨厅体系,进而把处理开放复杂巨系统的方法与使用这种方法的组织形式有机结合起来,将其提升到了方法论的高度。 2
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