现代工商企业经营与管理_11现代企业文化建设.pptVIP

现代工商企业经营与管理 武汉理工大学出版社 第十一章 现代企业文化建设 第一节 现代企业文化的内涵、特征、功能与内容 第二节 现代企业文化管理 第三节 现代企业文化建设 第四节 企业形象概述 第五节 企业形象塑造的程序、主要内容、途径与 方法 第六节 CIS与企业文化 第一节 现代企业文化的内涵、特征、功能与内容 现代企业文化的内涵 从内涵角度看，企业文化包括企业精神、企业文化素质和企业文化外壳等三个方面的内容；从其内部结构看，从外到内依次是物质文化、制度文化和精神文化三个层面。在三个层面的相互关系中，精神文化决定制度文化和物质文化，制度文化是精神文化与物质文化的中介，物质文化和制度文化是精神文化的体现。三者密不可分，相互影响，相互作用，共同构成企业文化的完整体系。 第一节 现代企业文化的内涵、特征、功能与内容 企业文化的特征 企业文化的特性是指各个具体企业文化的个体特征。具体说来，由于企业所处的社会制度、民族文化和内外部环境等方面的差异，就形成了不同企业文化的个性特征。企业文化的个性是区分不同企业文化的根据和标志。同时，只有当文化形成了鲜明的个性时，才能够充分地发挥出企业文化的作用。 企业文化的时代性是指企业文化具有的鲜明时代特点。企业文化的社会性是指企业文化所体现的社会特点。企业文化的民族性是指企业文化具有的民族色彩。企业文化的传统性是指企业文化所体现的所属国家、民族、地域的传统性。企业文化的继承性是指企业文化的延续发展特点。 第一节 现代企业文化的内涵、特征、功能与内容 企业文化的功能 （一）导向功能 （二）约束功能 （三）凝聚功能 （四）激励功能 （五）融合功能 （六）增值功能 第一节 现代企业文化的内涵、特征、功能与内容 企业文化的基本内容 （一）企业环境 （二）企业哲学 （三）企业价值观 （四）企业精神 （五）企业道德 （六）企业制度 （七）企业形象 （八）企业风尚 （九）企业教育 第二节 现代企业文化管理 企业文化管理概述 企业文化管理的概念：现代企业的文化管理是指一个企业经过几代人的长期努力形成的观念、传统、风格、制度等精神力量，深入地渗透到企业外在形象和内在个性之中，渗透到企业经营与管理的所有环节之中，激发广大消费者强烈的购买欲望，激发员工奋发图强，实现企业目标的系统化精神创造活动及其成果的管理方法。从某种意义上讲，文化管理是企业管理的最高境界。 企业文化管理的特征：1、文化管理能激发员工的自我约束力和内在动力；2、文化管理具有强大而持久的影响力；3、文化管理的激励会使整个企业具有活力。 第二节 现代企业文化管理 企业文化管理概述 企业文化管理的误区：1、形象设计形式化；2、企业精神口号化、大众化；3、行为规范文件化；4、文化管理应景化。 企业文化管理的判别标准：1、是否实行了以人为中心的管理文化；2、是否努力培育企业的共同价值观；3、企业制度与群体价值观是否一致；4、是否实行了“育才型” 领导；5、是否将硬管理与软管理有机地结合。 第二节 现代企业文化管理 企业文化管理的目的和方法 企业文化管理的目的：企业文化管理的目的是为了提高企业更好地适应21世纪知识经济时代的要求，运用在企业文化建设中所形成的企业理念、规范等精神力量，充分调动企业全体人员的积极性和创造性，更好地满足消费者的需要，提高企业的竞争力。 企业文化管理的方法：1、形成理念的方法；2、形成规范的方法。 第三节 现代企业文化建设 企业文化建设的内涵 企业文化建设是指构造企业文化的过程，是企业经营战略中的一项长期、艰巨、细致的系统工程。现代企业正如具有意识和生命的肌体一样，它的活力不但依靠物质的代谢，也与精神文化活动紧密相连。要把建设企业文化置于生产经营活动的先导地位。 企业文化建设的目标 1、确定MI（理念识别）； 2、确立VI（视觉识别）； 3、确立BI（行为识别）； 4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化； 5、内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化； 6、目标激励，塑