管理学复习思考题解析.docVIP

复习思考题 管理活动与管理理论 1.何谓管理？如何理解管理的具体含义？ 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 管理的载体是组织。管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 管理的对象是包括人力资源在内的相关资源。管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。管理的目的是为了实现既定的目标。 2.组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动如何表现其存在的？它们的相互关系又如何？ 管理的职能有五种：决策与计划、组织、领导、控制、创新。 决策职能通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来；组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来；创新职能通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及通过其他管理职能的变革和改进表现出来。 各种管理职能的相互关系： ①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。 ②组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。 ③创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次中。 3.根据明茨伯格的研究，管理者应该扮演哪些角色？ 管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色、决策角色。 管理者扮演着三种人际角色：代表人角色、领