IT资产管理讲义.doc

IT资产管理介绍 目录 IT资产管理关注点和目标 3 IT资产管理主要内容 4 IT资产管理生命周期 6 IBM资产管理平台部分功能模块简介 9 资产/位置组件 9 库存组件 12 采购模块组件 15 发票匹配组件 19 货币管理组件 20 资源组件/供应商管理 20 合同管理 22 License管理 25 软件目录 27  IT资产管理关注点和目标 IT资产管理关注的是涉及到IT管理所有库存，财务及合规功能的硬件和软件资产的整个生命周期，以及配套的战略决策有关的IT资产成本，风险和遵从性问题。这一基本的纪律让IT部门优化成本，提高服务质量和信誉，并表现出商业价值。 IT资产管理的目标包括： 提供关于企业IT硬件和软件资产清查的基础数据。 IT资产跟踪的位置，以及它们的配置更改。 通过改进工艺降低效率，实现对IT资产的成本，更好的决策。 提高IT通过提供IT资产的业务为中心的观点与业务保持一致。 主导行业的分析师举出部署IT资产管理解决方案的企业可能带来的好处如下： 减少风险 改进的承办商/供应商的选择过程，更好地保障合同条件的谈判以确保承办商的表现，这两者都会导致改进承办商的绩效 通过改善资产跟踪和使用规定，减少违规风险 节约成本 降低资产采购成本 更好的将软件许可与企业的需要相匹配，从而导致软件成本降低 更好的服务和保修覆盖面，它可以显着降低了保修成本 通过更有效的技术迁移计划扩展技术的生命周期 改进服务 增加组件标准化，这有可能缩短平均修复时间并提高正常运行时间 减少IT组件的复杂性，它可以有一个服务台首次呼叫解决率可衡量的影响 改善供应契约特征，从而导致减少订单处理，库存和客户的交货时间 IT资产管理主要内容 Tivoli Asset Management for IT支持对IT资产从计划到报废整个生命周期中硬件与软件的资产进行管理。通过Tivoli Asset Management for IT，用户可以使IT与企业战略更紧密结合、节省IT成本、改善业务流程，并保证资产的一致性，为企业提供有效的投资回报率(ROI)。IBM公司IT资产管理使IT部门能够跟踪和更有效地管理资产，从采购到退役。结合资产跟踪，资产调和，变更管理，配置管理，合规管理，IT财务管理和合同采购支持在统一的解决方案，IBM资产管理，因为它可以自动调和的实际，部署资产授权资产。 IBM通过单一的统一平台，为金融企业提供广泛的IT资产和服务管理功能。IBM TAMIT是。所以其产品的结构、分类、词汇、方法等完全满足的要求。 IBM提供完整的资产管理解决方案。对于一个具体的用户，会根据其实际的管理需求和管理阶段，有选择的实施和部署相关的管理功能。例如，在很多已经有采购管理相关系统的用户，更实际的做法是在建立IT资产管理平台时，和已有的采购管理平台进行集成，通过同采购管理系统中集成的数据支持后续资产管理的功能和任务，并保证数据的一致性并减轻重复录入的工作量。 合同管理：IBM IT资产管理平台已经内置了对硬件和软件的购买，租赁，担保等功能，这些功能是高度可配置的管理功能，使企业可以方便地指定自己的合同种类和参数。例如，对于金融企业，定制服务合同，设计合适的服务合同条款和跟踪条件，并进行合同执行跟踪。 财务管理：IBM IT资产管理跟踪采购成本如购买或租赁费成本。它记录了资产是如何被购买，并通过工作和服务的成本跟踪，获知资产维护成本。 资产管理：IBM IT资资产管理跟踪资产的安装，移动，增加和变化，并比对授权资产（从合同签约获得）和实际部署资产。它超越了可以被网络连接的资产项目，IT资产管理还可以容易的扩展到数据中心其他的资产，包括设施，发电，空调，电器系统等所有数据中心资产。 采购管理：采购管理功能，通过提供询价，报价，供应商，采购订单和合同信息管理，帮助买家更加主动的对工作和系统部署进行计划。采购管理轻松集成，采购管理可以容易的与其他的企业业务系统集成，如Oracle和SAP企业业务系统，其特点包括： 通过设置合格供应商和性能分析工具，大大减少了对昂贵的合同供应商购买，并帮助最大限度地提高产品可靠性和服务质量。 全球采购的支持，推动节约和大量提高采购效率，降低采购成本。 资产发现：通过资产发现可以有效的获知已部署并为审计提供数据。通过比对已部署资产和授权资产，可以进行帐实核查，最终实现帐实一致，并提前发现违法使用资产如license的风险，同时实现合理的资产采购——“不多买”，“不少买”“通过有计划的采购降低成本”。 工作管理：工作管理支持计划和非计划资产的维修活动，从最初的服务请求到工作完成。例如，一个新的笔记本电脑购买和需要进行配置，资产管理平台中工作管理功能，可以表明必须执行什么任务，确定和分配现有资源，计划和安排的工作，以及相